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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

咚咚满意度是哪个地方的问卷（)

A.商品评价

B.不知道

C.咚咚咨询窗口

D.订单完成后的评价

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更多“咚咚满意度是哪个地方的问卷()”相关的问题

第1题

客服端怎么查看客户下单时的商品信息页，错误的位置是？（）

A.咚咚工作台

B.客服助手插件

C.客服&订单页签

D.商品标题

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第2题

如果对京东客服管家后台中的“店长推荐”进行商品的增添会有什么变化？（）

A.会影响店铺商品的置顶情况

B.可以在咚咚工作台的店长推荐处快速找到增加的商品

C.客户咨询的时候会首要推荐增添的商品

D.户加入会员后会自动发送推荐商品

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第3题

问卷检查的内容包括（)。

A.回收问卷的满意度

B.回收问卷的完整性

C.访问质量的检查

D.回收问卷的时效性

E.回收问卷的准确性

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第4题

满意度调查问卷通常可以采用的问题类型包括封闭式问题、开放式问题、半开半封闭类型。（)

满意度调查问卷通常可以采用的问题类型包括封闭式问题、开放式问题、半开半封闭类型。()

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第5题

客户满意度调查过程的第一个步骤就是（)

A.规划调查设计

B.定义问题

C.设计调查问卷

D.选择样本

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第6题

服务区公众满意度调查问卷二维码需强制放在咨询台或便民服务台上。（）

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第7题

服务区公众满意度调查问卷规格，放置地上可移动的海报尺寸为（）。

A.40×60CM

B.60×80CM

C.60×60CM

D.80×80CM

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第8题

日常生活助听满意度问卷SADL的问题共涉及4个方面，其中不包括（)。

A.工作能力

B.积极作用

C.服务与花费

D.负面作用

E.个人形象

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第9题

服务区公众满意度调查问卷二维码的规格有（）。

A.海报尺寸30*40cm

B.海报尺寸60*80cm

C.海报尺寸20*30cm

D.海报尺寸21*29cm

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第10题

服务区公众满意度调查问卷二维码以移动式告示栏放置在服务大堂入口位置或大堂醒目位置。（）

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