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A.承诺、披露
B.保证、提示
C.提示、披露
D.保证、承诺
A.要细心，耐心、为客户着想的服务
B.工作时不大声交谈，保持安静
C.有需要询问客户的事项，先记录汇总后再咨询客户
D.遵循团队休息时间，服从团队领导者安排
A.管理规范调整关系
B.法律调整关系
C.法规调整关系
D.合同调整关系
分，称之为附加产品。附加产品是指顾客购买通信产品时所能得到的()，即带给顾客的更大满足的产品。通信企业为了向顾客提供优质服务，向社会承诺的售前、售中、售后服务及其他延伸服务等都属于通信产品的附加产品。附加产品对于强化核心产品和形式产品，从而赢得顾客具有重要的作用。
