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A.行抱拳礼时，两腿并步站立，目视受礼者，左手成掌，右手成拳，左手抱右手
B.志愿者在服务中要使用恰当的称呼礼仪，要注意尊重客人，恰当行礼
C.在引领礼仪时，志愿者走在客人的左斜前方一米左右，步伐不急不躁，为防止出现失误，应尽量不要回头
D.志愿者在递送物品时应，双手五指并拢，两臂夹紧，递送时上身略微前倾，自然的将两手伸出
A.每上一道新菜后
B.每吃完一道菜后
C.撤盘后
D.撤盘前
A.志愿者在迎接客人时，要遵从客人的习惯予以问候
B.与客人握手时要与客人拉开两步的距离，要伸出右手，三四秒为宜
C.异性行握手礼时必须要女性先伸手，男性才可以握手
D.在行鞠躬礼时，男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面
A.为了饭店的利益，鼓励客人选择高价房
B.可将饭店的宣传册赠予客人
C.不论是否成交，都应用积极、热情的态度对待客人
D.必要时在客人愿意的情况下，可引领客人参观客房
【选择题】：接待中的迎接行引导，当客人走近时，应主动向前迎接，大约距离客人1.5米处停下，面带微笑，向客人问候。（）
A、对
B、错
题目来源：现代礼仪与安身立德智慧树章节答案题库
