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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

新不限量套餐首次使用到流量阈值后,以下哪些应用使用可能会受到较大影响()。

A.微信

B.爱奇艺

C.抖音

D.咪咕阅读

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第1题
以下哪些资费可以办理全国流量日租包()。

A.8元新飞享套餐

B.58元上网套餐

C.98元新不限量套餐

D.18元新飞享套餐

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第2题
138元新不限量套餐通话、流量双不限量。()
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第3题
中国移动不限量套餐中参与流量共享的成员必须为当月新入网客户。()
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第4题
以下对新不限量套餐办理宽带、魔百盒描述正确的是()。

A.新不限量套餐98元档、138元档办理宽带免费,魔百盒收费

B.新不限量套餐198元档的宽带为200M

C.新不限量套餐198元档的魔百盒视频资源比低档次的多

D.新不限量套餐138元档的宽带可选200M

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第5题
关于(BSS)冰激凌全国版398元套餐说法正确的是()
A、所有手机套餐用户均可转入此套餐,变更套餐次月生效

B、不参与预存享半价活动的单卡新入网用户,统一设置标准预存款为500元

C、每月语音拨打超过3000分钟且连续拨打异网用户发生不挂断行为的,或拨打超过1000个不同号码的用户,视为非正常拨打行为,将不享受语音无限量优惠,当月关闭语音服务。次月恢复正常服务

D、当月全部数据总流量达到40GB后,自动触发限速不限量功能,上网速率降至1Mbps,国内流量使用继续免费,次月恢复正常网速

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第6题
客户办理不限量流量包,当使用完所有套内流量且降速后,可发送JXLL到10086办理9元3GB国内流量加油包(原价15元,优惠期至2018年12月31日),恢复网速后加油包将自动叠加()
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第7题
以下哪些要素促进了IDC业务的发展?()

A.云计算

B.家庭宽带用户规模增长

C.4G网络及不限量套餐的普及

D.以上都是

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第8题
用户对超出包月套餐及流量包后所产生的流量费不认可,客服代表根据什么判断退费处理?()
A、通过BSS系统查询客户产生的流量费用及流量产生的时段,即套餐流量使用至70%、90%、100%时是否下发流量提醒短信。

B、通过营账BSS2321模块查询“流量提醒短信类型”及“话单采集时间”并与V8客服平台-第三方系统-在信网关平台中用户收到短信的时间进行对比,实际收到提醒短信时间与话单采集时间差大于10分钟,代表用户接收信息延迟。

C、针对流量提醒短信下发不到位的,用户的首次投诉可减免超出部分的流量费用。

D、无需查询直接登记赔费处理。

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第9题
异网号码办理橙分期,橙分期竣工后,用户想用合约号的账户金还款,以下换号哪步不需要?()

A.换号前需要先把合约号的翼支付账户余额转出且换号必须换到办理本人名下实名的号码

B. 在CRM系统上解绑合约号的翼支付(若该省CRM系统此操作对账户金返还有影响,请先开白卡不要开套餐、不录串号,换号后再开通套餐和录串号)

C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

D.换号成功后,再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付

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第10题
MA5680T进行流量监管(Car)时,通常会用到三色双速率,请问是哪三色?()

A.黄

B.红

C.蓝

D.绿

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