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A.当天
B.次日
C.3天内
D.7天内
A.12小时内、12小时内、24小时内
B.24小时内、24小时内、48小时内
C.12小时内、24小时内、48小时内
D.24小时内、24小时内、72小时内
A.有理由投诉无理要求
B.无理由投诉无理由要求
C.有理由投诉有理由要求
D.以上都是
A、向纳税人公布负责纳税服务投诉机构的通信地址、税务网站、联系方式和投诉范围、流程
B、通过建立纳税服务投诉事项登记制度，将技诉时间、投诉人、被投诉人、联系方式、投诉内容、受理情况、办理结果以及回访情况录入12366热线投诉处理模块，做到投诉处理痕迹化，确保处理过程可记录、可保存，责任可追溯
C、调查人员与投诉事项或者投诉人、被投诉人有利害关系的，应当回避，通过回避制度，做到投诉调查的真实、公正
D、接到转办的纳税人投诉事项后，立即与投诉人取得联系，满足投诉人要求，协商使其撤诉，杜绝投诉事项发生
A.税务机关做出处理决定后，需将处理结果以适当形式告知投诉人
B.投诉事实成立的，当责令被投诉人限期改正
C.纳税人当场提出的投诉，即使事实简单清楚，为避免草率行事，税务机关不可即时处理
D.税务机关在投诉事项办理结束后，应当对留下联系方式的投诉人进行回访
A.违反法律、法规、规章有关规定的
B.就税务机关已处理完毕的相同事项进行投诉，经上级税务机关复核后维持原处理决定的
C.针对出台的法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的
D.投诉事实清楚，但没有有效联络方式的
