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[主观题]

物业管理行为其实就是一种提供物业公共性服务商品的行为()

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第1题
物业服务人不得有擅自改变物业共用部位、共用设施设备和物业服务用房用途;擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,擅自侵占绿地、砍伐树木;限定业主、物业使用人购买其指定的商品、装修装饰材料或者提供的服务以及下列()行为。

A.将物业管理区域内的全部物业服务委托给第三人或者将全部物业服支解后分别转委托给第三人

B.擅自利用、许可或者默许他人在公共场地、共用部位从事经营活动,或者利用公共场地、共用部位、共用设施设备进行广告宣传等

C.擅自提高收费标准或者扩大收费范围、重复收费、捆绑收费以及收取物业服务合同约定外的费用

D.采取停止供电、供水、供燃气等方式催交物业费

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第2题
物业管理服务的()是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。A.公共性和综合性B.即时性和无

物业管理服务的()是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。

A.公共性和综合性

B.即时性和无形性

C.持续性的长期性

D.公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性

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第3题
写字楼管理策略中,关于合同服务与超值服务的关系,说法正确的是()

A.在市场经济中,“物业管理服务”是一种特殊的商品,是有偿服务

B.合同服务是合同内服务,是无偿服务,是等价交换,是无需回报的

C.超值服务是合同外服务,是有偿服务,是单向奉送,是必须回报的

D.合同服务要全力以赴,而超值服务履行要适可而止的提供

E.企业将服务理念定为“超值服务,您的满意就是我们的追求”,有些勉为其难

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第4题
物业管理的重点是公共部位和共用设备,这是物业管理服务()的特点。A.产品公共性B.受益主体的广泛性

物业管理的重点是公共部位和共用设备,这是物业管理服务()的特点。

A.产品公共性

B.受益主体的广泛性

C.物业服务合同的长期性

D.管理事项的综合性

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第5题
从物业服务合同的内容来看,物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有()。A.综合性B.差异性C.公共

从物业服务合同的内容来看,物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有()。

A.综合性

B.差异性

C.公共性

D.统一性

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第6题
物业服务企业()的行为,需要承担行政责任。

A.没有按照合同要求提供物业服务

B.挪用专项维修资金

C.未取得资质证书从事物业管理

D.将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人

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第7题
下列关于物业管理招标的说法,错误的有()。

A.招标分为公开招标和邀请招标

B.公开招标一般适用于规模较大的物业项目

C.物业管理招标投标的实质是一种市场双向选择行为

D.物业管理项目必须采用招标方式

E.物业服务合同到期后再次聘用的,通常采用公开招标方式

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第8题
物业管理服务有别于为单一客户提供特约服务,说明物业管理服务具有()的特点。A.公共性B.综合性C.差

物业管理服务有别于为单一客户提供特约服务,说明物业管理服务具有()的特点。

A.公共性

B.综合性

C.差异性

D.广泛性

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第9题
物业管理招标的概念是()。A.运用价值观规律和市场竞争机制,通过规范有序的招标投标行为确定物业管

物业管理招标的概念是()。

A.运用价值观规律和市场竞争机制,通过规范有序的招标投标行为确定物业管理权的活动

B.是我国物业管理发展的必然产物,也是行业发展的必然产物

C.是行业发展日趋成熟的体现

D.物业管理服务产品预购的一种交易方式

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第10题
物业管理与传统意义的行政管房模式的区别是()。

A.行政管房模式不是严格意义上的市场行为,物业管理是一种市场行为

B.行政管房机构没有以物业管理企业名义注册了公司,物业管理企业注册了公司

C.行政管房模式没有以物业管理形式运作,物业管理企业以物业管理形式运作

D.行政管房机构没有按照企业经营规则独立核算、自负盈亏,物业管理企业独立核算、自负盈亏

E.行政管房机构与上级单位没有建立物业服务合同关系,物业管理企业与业主签订物业服务合同

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