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[主观题]

物业管理服务有别于为单一客户提供特约服务,说明物业管理服务具有()的特点。A.公共性B.综合性C.差

物业管理服务有别于为单一客户提供特约服务,说明物业管理服务具有()的特点。

A.公共性

B.综合性

C.差异性

D.广泛性

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第1题
物业管理服务中,为业主提供的送餐、订报、室内清洁等服务项目属于()。

A.公共服务

B.个别服务

C.普通服务

D.特约服务

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第2题
物业管理二级服务标准的基本要求包括()。

A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上

B.根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目

C.急修1小时内,其他报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修和回访记录

D.载人电梯早6点至晚12点正常运行

E.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应的措施

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第3题
一级服务标准的物业管理公司应设有()中心。

A.服务接待

B.咨询接待

C.报修接待

D.特约服务

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第4题
下列属于物业管理企业日常综合服务内容的是()。A.业主的特约服务B.供水供电的费用代收代缴C.共用

下列属于物业管理企业日常综合服务内容的是()。

A.业主的特约服务

B.供水供电的费用代收代缴

C.共用设施设备的大修

D.与居民委员会的相互配合沟通

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第5题
高净值客户服务旨在通过为客户提供更优越的服务环境、更加专享的人员专业服务及其他专属服务,但不能明显有别于普通客户的服务模式。()
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第6题
物业管理服务有别于业主与专业公司之间的专项服务委托,说明物业管理服务具有()的特点。A.公共性B.

物业管理服务有别于业主与专业公司之间的专项服务委托,说明物业管理服务具有()的特点。

A.公共性

B.综合性

C.差异性

D.广泛性

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第7题
据服务对象的不同,特约服务通常又可以分为支持性服务与个性化服务。支持性服务主要是为()提供的服务。

A.个人

B.业主

C.组织

D.社会

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第8题
广西普法题库:物业公司为满足物业产权人、使用人的个别需求,受其托付而提供的服务称为()。

A.特约服务

B.针对性的专项服务

C.常规性的公共服务

D.公众代办性质的服务

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第9题
物业服务企业提供的保洁服务是()

A.无偿的

B.有偿的

C.特约服务

D.保本非盈利的

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第10题
物业服务项目住宅小区提供特约服务的依据是()。

A.小区业主个体需求

B.政府相关部门要求

C.物业服务合同约定

D.物业服务企业要求

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