A.项目经理是项目管理班子的负责人
B.项目经理不是一个技术岗位,而是一个管理岗位
C.项目经理是企业法定代表人在项目上的代表人
D.项目经理的主要任务是项目目标的控制
A.项目经理是项目管理班子负责人
B.项目经理是一个管理岗位,而不是一个技术岗位
C.项目经理是企业法定代表人在工程项目上的代表人
D.项目经理的主要任务是项目目标的控制和组织协调
与管理一个项目有关的主要风险概括为三点,不属于的是()。
A.来自组织本身
B.对客户需要与项目要求的管理不善
C.计划和控制不足
D.执行项目工作的借入职员
A.对口若悬河不着边际的客户,客户经理应认真辨别其中有用的信息
B.对于思维跳跃性很强的客户,客户经理应该很快地找到信息收集表的相应栏目做记录而不打断客户的表达
C.客户经理可以用录音机将整个会谈记录下来
D.客户经理要用尽可能快的语速与客户交谈
E.如果客户的回答含糊,容易引起误解,客户经理应该在适当的时候重复问题
A.遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则
B. 向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露
C. 引导客户理性投资与消费,向客户销售适宜的投资产品
D. 公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
E. 提高客户的金融素质
A.采取贬低竞争对手手段招揽客户
B.采取进入竞争对手营业场所劝导客户手段招揽客户
C.开户送礼品
D.将自己收集的各种股评信息发给客户
A.立即向媒体披露有关证据
B.立即向银行有关领导举报
C.立即劝阻同事停止骗贷,劝阻无效时再向领导举报
D.不必私下劝阻,以免打草惊蛇,应该立即向领导举报
E.情节严重时应立即向监管部门报告
客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”,体现了客户()的需求。
A.需要服务人员专业化
B.需要迅速反应
C.需要被倾听
D.需要被关心