在CRM平台(零售)营销管理功能中，创建的营销活动主题主要为()。——2024年大堂经理资格考试题库

1、判定客户经理是否具备与客户建立信任的能力，可询问客户经理()个问题。

A、是否足够了解本行和同业信用卡功能、优惠

B、是否帮助客户解决第一需求

C、有无模棱两可的营销语言把客户当做家人对待

D、是否认真倾听客户的需求，且从需求出发

2、在CRM平台(零售)营销管理功能中，创建的营销活动主题主要为()。

A、资产提升

B、关系维系

C、产品推荐

D、客户维护

3、目前在行内渠道，用户绑定()的快捷支付业务必须输入卡号方可完成绑定。

A、微信支付

B、美团支付

C、漫支付

D、易宝支付

4、在CRM平台(零售)营销管理功能中，创建的营销活动主题主要为()。

A、资产提升

B、关系维系

C、产品推荐

D、客户维护

5、银行业从业人员应当自觉抵制不正当交易行为。严禁以任何方式索取或收受()、下级员工及其他利益相关方的贿赂或不当利益，严禁向政府机关及其他利害关系方提供贿赂或不当利益，严禁收、送价值超过法律及商业习惯允许范围的礼品。

A、客户

B、供应商

C、竞争对手

D、下属机构

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