密码挂失只允许办理正式挂失。办理密码正式挂失，客户应提供存款凭证，出示账户对应的有效身份证件，在网点办理。()——2023年普通柜员岗位资格(初级)考试试题

1、火险排查或火灾排除后，应第一时间清理现场，恢复正常对外营业。()

2、政治公众人物不论是作为客户或受益所有人的，应采取强化的身份识别措施。()

3、根据《中国邮政储蓄银行营业网点柜员管理办法(2021年版)》，各一级分行每年对所辖柜员至少开展2次培训。()

4、借记卡移动展业必须由客户本人持有效的第二代居民身份证办理或港澳台居民居住证(不受理其他类型证件)，允许代办。业务人员须对有效实名证件进行核对,保证人证一致。()

5、各级机构应加强员工教育和合规检查，确保内部监督和岗位制约机制的执行效果，切实防范操作风险，严禁在自助设备上代替客户进行任何操作。()

6、小额支付系统银行本票业务中，出票银行对已做行内账务处理且代理付款行冲正成功的银行本票业务，由系统自动完成账务冲正、银行本票状态由“已付款”改为“已签发”。()

7、密码挂失只允许办理正式挂失。办理密码正式挂失，客户应提供存款凭证，出示账户对应的有效身份证件，在网点办理。()

8、在岗柜员参加柜员序列岗位资格认证考试出现作弊行为，取消考试成绩，不得参与当年评优评先，禁止2年内参加柜员序列岗位资格考试，并按照邮储银行违规行为处理相关规定进行问责处理。()

9、《银行业从业人员职业操守和行为准则》与法律法规、监管规制不一致的，以《银行业从业人员职业操守和行为准则》为准。()

10、两个及以上有权机关要求对同一单位或个人的同一账户采取冻结措施，经办机构应在手续完备的前提下，按照送达相关法律文书的时间先后顺序办理冻结。()

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