客户对ATM机具发生胡吞卡，可在吞卡后()日内，出示本人有效实名证件到指定机构办理领取，可代办。——2023年普通柜员岗位资格(初级)考试试题

1、客户对ATM机具发生胡吞卡，可在吞卡后()日内，出示本人有效实名证件到指定机构办理领取，可代办。

A.25

B.30

C.35

D.60

2、自助设备退网由()机构审批。

A.网点

B.一级支行

C.二级分行

D.一级分行

3、开展客户身份识别，经核实仍对客户身份存有疑义的，应进一步要求客户提供辅助身份证明材料，做进一步核实。以下哪些不能作为辅助身份证明材料?()

A.机动车驾驶证

B.社会保障卡

C.户口簿

D.准考证

4、通过观察比对截图，如判断为印章使用频繁，与当初预留印鉴时已发生固化变形的，应沟通客户如何处理?()

A.使用原印鉴卡重新建模

B.提醒客户下次谨慎盖章

C.重新预留印鉴后重新建模

D.建议客户重新刻制印章

E.正确进行平台设置后重新建模

5、柜员对外办理业务前，应向现金柜员申请调拨重空()用量。

A.三天

B.一周

C.10天

D.两周

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