客户一般只关心自身的损失，银行关注自身和给客户带来损失的风险因素，表明银行与客户之间关系具有()。——2023年客户经理序列(小额贷款)岗位资格(初级)考试

1、客户一般只关心自身的损失，银行关注自身和给客户带来损失的风险因素，表明银行与客户之间关系具有()。

A、复杂性

B、可控性

C、不对称性

D、偶然性

2、根据《中国邮政储蓄银行保密工作管理实施细则(2022年版)》，国家秘密密载体解密后公开的，应当对敏感内容做()，并不得保留国家秘密标志。

A、销毁处理

B、封存处理

C、脱密处理

D、集中处理

3、未来商业银行对网点、ATM等传统物理渠道的以来将会一步弱化，()将成为商业银行竞争的主战场。

A、产品

B、客户服务

C、场景

D、手机

4、相较而言，()更加难以被竞争对手模仿。

A、时间流失成本

B、经济流失成本

C、精力流失成本

D、情感流失成本

5、个人消费贷款的贷款检查结果经审核通过后，须根据检查结果对贷款进行相应处理，包括但不限于以下内容()。

A.若贷款符合风险分类调整标准的，应在系统中进行风险分类调整

B.若借款人存在合同约定的违约行为的，可根据合同约定，向借款人出具《中国邮政储蓄银行个人消费贷款提前收回通知书》，要求客户提前还款

C.若借款人联系方式、住址、婚姻状况等出现变化的，与借款人核实后，检查人员应主动进行系统维护，确保系统信息及时更新

D.检查人员不可更改系统内客户信息，应保证系统数据与原始档案的一致性

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