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业务管理员在当前设备上打印6天内的所有电子稽核(仅支持打印ITM系统回单)的回单, 具体操作流程为()?-2023年中国邮政MCn主播认证培训第四期远程培训考试题

2023-12-18 来源:作业在线

2023年中国邮政MCn主播认证培训第四期远程培训考试题分享如下:

1、业务管理员在当前设备上打印6天内的所有电子稽核(仅支持打印ITM系统回单)的回单,具体操作流程为()?

A.“业务维护”→“稽核交易查询”→“补打最后一笔交易单据”

B.“业务维护”→“回单打印”→“无纸化稽核回单查询”

C.“业务维护”→“回单打印”一“补打最后一笔交易单据”

D.“业务维护”→“回单打印”一“影像补录”

2、以下属于营业网点职责的是()。

A.负责消费投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定

B.负责在规定时限内完成上级流转的消费投诉处理工作,并将处理结果反馈上级

C.负责对辖内分支机构无责消费投诉佐证正进行审核

D.在新业务(产品)、营销活动正式上线前要及时通知远程银行中心

3、单笔交易只需满()元即可交易分期。

A.800

B.300

C.500

D.200

4、远程银行中心渠道制定的消费投诉管理制度名称为()。

A.《中国邮政储蓄银行客服管理办法》

B.《中国邮政储蓄银行远程银行中心渠道消费投诉管理办法》

C.《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法》

D.《中国邮政储蓄银行投诉管理办法》

5、目前我国的清算机构有()。

A.中国银联

B.中国支付清算协会

C.网联清算有限公司

D.中国人民银行

6、下列可办理补登折业务的自助设备有哪些?()

A.自助终端

B.ITM

C.补登折机

D.存折存取款一体机

……

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