咖啡师的闭店工作程序主要包括哪两个部分?()
1.以下关于《咖啡机测试标准》说法正确的是?()
A、营业前完成液重测试
B、放掉一次加浓美式即可
C、开机预热20分钟
D、超出液重范围,继续测试直至标准
2.以下关于开水机出饮口清洁说法正确的是?()
A、清洁工具:红色胶皮手套、小毛刷、粉色抹布
B、绿色抹布擦拭饮口外边缘
C、清洁工具:绿色胶皮手套、一次性吸管、绿色抹布
3.消防箱外观应保持清洁,完好、()。
A、无破损
B、被遮挡
C、上锁
4.以下哪项是茶饮制作岗需检查的物料?()
A、咖啡豆
B、焦糖糖稀
C、冷藏冰箱中牛奶数量
D、原味冰沙粉
5.关于考勤以下说法正确的是?()
A、旷工:伙伴应出勤却未出勤且未请假的视为旷工
B、未打卡:没有在考勤系统亲自打卡,视为未打卡
C、其他选项均正确
D、擅自离岗:在工作时间未经批准擅离工作岗位30分钟以上
4.咖啡师的闭店工作程序主要包括哪两个部分?()
A、预打烊、闭店
B、预打烊、盘点
6.以下关于接单岗位程序,说法正确的是?()
A、一个饮品杯可以粘贴两个标签
B、出签后应第一时间粘贴
C、自制饮品冷热饮品无需区分冷热杯
D、出签后无需确认标签上产品信息
7.服务顾客过程中应遵循什么原则?()
A、接触-发现-响应
B、接触-响应-发现
C、发现-接触-响应
D、响应-发现-接触
8.闲店未过期的份数盒原料,正确封存方法是?()
A、将原料全部废弃,清洗掉份数盒
B、以上说法都不对
C、用保鲜膜密封存放
D、全部放入冰箱存放
9.正确使用pvc手套需注意?()
A、需要按标准洗手后再佩戴手套
B、出现破损立即更换
B、运冰或拿取轻食无需再佩戴一层一次性手套
D、佩戴此手套洗手,清洁标准与现有洗手标准相同
10.以下哪些产品打包是盖冰球盖?()
A、冰美式
B、抹茶瑞纳冰(默认奶油)
B、冰摩卡(有奶油)
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