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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据《中国邮政储蓄银行金融知识传教育工作管理办法(2018年版》,各级机构应按照监管要求。结合行内实际，每年开展自主传教育活动，活动内容包括但不限于（）。

A.宣传国家金融政策、金融消费者基本权利

B.宣传个人金融信息安全保护知识

C.宣传个人征信相关知识

D.宣传金融科技成果

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第1题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号)，客服中心代客理财座席每年不少于()小时的培训，确保销售人员掌握理财业务监管政策、规章制度，熟悉理财产品宣传销售文本、产品风险特性等专业知识。

A.10

B.15

C.20

D.25

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第2题

根据《中国银监会关于支持商业银行进一步改进小型微型企业金融服务的补充通知》，各级监管机构应结合当前经济金融形势和小型微型企业贷款的风险点，及时做好小型微型企业贷款的风险提示与防范工作。（）此题为判断题(对，错)。

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕110号)，我行个人人民币理财产品宣传销售文本不得有下列情形()。

A、夸大或者片面宣传个人人民币理财产品，违规使用“安全”“保证”“承诺”“保险”“避险”“有保障”“高收益”“无风险”等与产品风险收益特性不匹配的表述

B、登载单位或者个人的推荐性文字

C、在未提供客观证据的情况下，使用“业绩优良”“名列前茅”“位居前列”“最有价值”“首只”“最大”“最好”“最强”“唯一”等夸大过往业绩的表述

D、违规承诺收益或者承担损失

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第4题

根据《“互联网+”招标采购行动方案(2017-2019年)》的规定，各级招标投标行政监督部门应当结合“互联网+政务服务”建设，在()年底前抓紧搭建电子招标投标行政监督平台，满足在线监管的需要。

A.2016

B.2017

C.2018

D.2019

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第5题

（)：适用中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构，用于个人业务确认已记账或处理完毕的转账业务凭证。

A.现金讫章

B.转讫章

C.储蓄专用章

D.业务专用章

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第6题

根据中国邮政储蓄银行现金运营管理办法（2019年修订版)，在行式自助设备尾箱轧账至少（)。

A.每天一次

B.每周一次

C.每周两次

D.每旬一次

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第7题

根据中国邮政储蓄银行现金运营管理办法（2019年修订版)，冠字号码记录文件存储保管时间至少（)个月，不得无故销毁、删除。

A.1

B.2

C.3

D.6

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第8题

储蓄专用章适用于中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构，用于给客户签发()。其他情况一律不得使用储蓄专用章。

储蓄专用章适用于中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构，用于给客户签发（)。其他情况一律不得使用储蓄专用章。

A.凭单

B.个人本外币储蓄存单

C.存折

D.开户申请书

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第9题

根据相关法律法规，下列银行机构具有法人资格的有()。

A.中国银行上海分行

B.中国工商银行股份有限公司

C.渣打银行(中国)有限公司

D.中国邮政储蓄银行有限责任公司

E.中国工商银行北京柳林馆南路储蓄所

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第10题

根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》，银行业金融机构在监管机构发起的各类金融知识宣传教育活动中受到通报表彰，或者自主发起金融知识宣传教育活动且表现特别突出，可在()(含)以内加分。

A.1分

B. 2分

C. 3分

D. 4分

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第11题

根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》(银保监消保函〔2020〕57号)，各级银行保险机构应当于每年()前向其监管机构报送消费投诉工作年度报告，报告本机构上一年度消费投诉处理及管理工作情况。

A.44196

B.43831

C.43861

D.43921

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