A.实现质量管理体系的持续改进,并使组织的总体业绩得到显著的提高
B.评价质量管理体系的运行状况
C.加强管理者在质量管理体系中的作用
D.实现对质量管理的全员参与
根据以下材料回答第 80~83 题:
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
第 80 题 该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训,这体现了()的质量管理原则。
A.符合产品实现过程的策划安排
B. 符合GB/19001-2008标准和组织体系文件的要求
C. 提高了过程的效率
D. 得到了有效实施与保持
采用()的方法建立质量管理体系,实施系统管理。
A.资源管理
B.过程实现
C.过程网络
D.测量分析
质量管理的职能是通过建立、实施、保持和()质量管理体系来实现的。
A.持续改进
B.加强工序
C.加强技术
D.加强服务