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更多“服务业因果图分析时，“4P”指的是人员、程序、政策和（)。”相关的问题
A.因果图中问题作为鱼头
B.使用因果图来找原因，要问5个为什么，而且必要要问够5个
C.针对服务和管理类问题，常常使用4P(人、程序、场所设施、政策)作为主要分类
D.针对制造类问题，常常使用5M1E(人、机、料、法、环、测)作为潜在原因的分类
使用因果分析图法时，在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择()项多数人达成共识的最主要原因。
A．3～5
B．1～5
C．2～5
D．5～7
使用因果分析图法时，在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择()项多数人达成共识的最主要原因。
A．3～5
B．1～5
C．2～5
D．5～7
A.一张分析图可以解决多个质量问题
B.常采用QC小组活动的方式进行，有利于集思广益
C.因果分析图法专业性很强，QC小组以外的人员不能参加
D.通过因果分析图可以了解统计数据的分布特征，从而掌握质量能力状态
E.分析时要充分发表意见，层层深入，排除所有可能的原因
A.一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析
B.通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析
C.必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见
D.分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因
E.在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择5～7项多数人达成共识的最主要原因
A.因果分析图法又称为质量特性要因分析法
B.小组以下的有关人员没有必要参加
C.基本原理是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因
D.一个质量特性不能使用一张图进行分析
E.通常采用QC小组的方式进行
A.招标人
B.投标人
C.设计者
D.管理者
A.一个质量问题必须使用一张图分析
B.应收集足够多的质量特性数据，一般不少于50个
C.通常采用QC小组活动方式进行，以便集思广益，共同分析
D.根据管理需要和统计目的，分类收集数据
E.分析时要充分发表意见，层层深入，列出所有可能原因
