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更多“下列关于正确处理客户投诉意义的表述，正确的是（)。”相关的问题
A、正确处理投诉，是合规管理中的重要项目
B、合规部门收集事实和调査准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投拆信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司声誉风险
C、随着基金管理人运作日益复杂，投拆也随之变得越来越多
D、大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度，建立了完整的投拆处理流程
A.其主题是正确处理人民内部矛盾
B.是一次既严肃又认真的思想教育运动
C.一般以个别谈心或者小型座谈会和小组会的方式
D.这次整风运动完全达到了预期效果
A.解决表面问题，不需深究
B.错误已经发生，银行声誉的损失已无可挽回，解不解决无所谓
C.正确处理有助于深入发掘银行潜在的风险，有助于银行的声誉风险管理
D.容易解决的先处理，不容易解决的问题就忽视
A．已解决的客户投诉数量/所有客户投诉数量
B．所有服务客户投诉数量/所有服务交易数量
C．每项产品已解决的投诉数量/该项产品的投诉数量
D．每项产品客户投诉数量/该产品交易数量
A．未解决的客户投诉数量/所有客户投诉数量
B．所有服务已解决的客户投诉数量/所有服务交易数量
C．每项产品已解决的投诉数量/该项产品的投诉数量
D．每项产品客户投诉数量/该产品交易数量
A.管理层起到带头作用，不断提醒与监督属下员工的不良行为
B.同事之间要相互监督与提醒，发现不良的质量行为，即刻纠正
C.不断收集客户的投诉信息，加强公司的内部培训与管理
D.以上都是
A.在产品存续期内，理财经理或相关人员应定期或不定期就产品运行情况与客户进行沟通，并解答客户对产品情况的问讯
B.商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制
C.商业银行应为投资者提供合理的投诉途径，公平和公正地处理投诉
D.商业银行应配备足够的资源，确保投资者投诉处理机制有效执行
E.产品销售后，销售人员应及时将客户档案以及销售相关合同文本归档
1o.下列关于会计凭证的意义和种类的表述中，不正确的是()。
A.记录经济业务，提供记账依据
B．监督经济活动，控制经济运行
C．合理的取得，正确的填制和审核会计凭证是会计核算的起点
D．会计凭证按照来源不同，可分为原始凭证和记账凭证
