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[单选题]

在沟通过程中外来的干预因素和交流双方的交流状态会带来很多沟通障碍,包括()

A.先入为主,否定歧见

B.个人化的意义,没有兴趣

C.双方没有信誉

D.组织氛围不够

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第1题
声誉危机管理规划的主要内容包括()。

A.预先制定战略性的危机沟通机制

B.危机现场处理

C.危机处理过程中的持续沟通

D.管理危机过程中的信息交流

E.模拟训练和演习

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第2题
在沟通过程中,可以运用心理学和行为学知识搭建双方沟通的桥梁。此种说法:()

在沟通过程中,可以运用心理学和行为学知识搭建双方沟通的桥梁。此种说法:()

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第3题
关于信息管理含义的要点的表述中,不正确的是()。A.时间贯穿工程建设全过程B.信息的交流与沟通仅

关于信息管理含义的要点的表述中,不正确的是()。

A.时间贯穿工程建设全过程

B.信息的交流与沟通仅包括建设项目的业主和施工单位

C.信息交流与沟通手段主要指基于计算机网络的现代信息技术和通信技术

D.信息交流与沟通内容包括与项目建设有关的所有知识和信息

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第4题
职位的差距、文化的差距也会造成很多沟通的失败。()

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第5题
与客户的直接沟通和交流涉及到三个方面:说什么、如何说和取得别人的理解。()

与客户的直接沟通和交流涉及到三个方面:说什么、如何说和取得别人的理解。()

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第6题
患者女,50岁,工人,高中文化,有听力障碍。护士在病室与其沟通时,不妥的方式是()。

A.倾听时身体位置与患者同高

B.用手势和表情加强信息传递

C.核实信息

D.提高讲话声音与其交流

E.可适当使用文字交流

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第7题
和上司保持正式沟通,重要的是要在工作时间之外和上司沟通和交流感情。

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第8题
以下哪项不是心理危机干预的目标?()

A.A.促进沟通与交流

B.B.防止过激行为

C.C.提供适当的医疗帮助

D.D.解决咨询者的所有问题

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第9题
建立客户关系的方式多种多样,通常包括()。

A.电话交谈

B.互联网沟通

C.书面交流

D.面对面会谈

E.熟人介绍

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第10题
沟通(),是指在特定的行政体系中,沟通机制传递和交流行政信息所能达到的速度、广度和标准度。A.效应

沟通(),是指在特定的行政体系中,沟通机制传递和交流行政信息所能达到的速度、广度和标准度。

A.效应

B.程序

C.范围

D.手段

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