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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在对投诉进行处理时,不应有的行为是()。

A.平息客户怒气,了解投诉详情

B.认真核查事实

C.处理过程激进快速

D.总结教训、以备后查

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第1题
在对游客投诉进行处理时,在听取双方事件描述后,()内确认事件

A.3分钟

B.5分钟

C.7分钟

D.10分钟

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第2题
企业在对其资产负债表日后调整事项进行会计处理时,下列报告年度财务报表项目中,不应调整的是()。

损益类科目

应收账款科目

货币资金项目

所有者权益类科目

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第3题
行政复议机关在对被申请人作出具体的行政和行为进行审查时,认为其依据不合法, 本机关有权处理的,应当在 内依法处理。()

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

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第4题
企业在对期限较长预计负债进行计量时,不应考虑货币时间价值的影响。()
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第5题
监察机关在对违法行政纪律的行为进行调查处理时,应当遵循哪些程序?

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第6题
三类有责投诉判定标准下列正确的是:()。

A.员工主动与乘客斗气、讥笑、恶意争吵等行为

B.因管理不善或处理不当导致3名及以上乘客投诉同一事件(对突发事件(如清客、疏散等)应急处理时的除外)

C.辱骂、训斥、殴打乘客或对乘客做出侮辱性动作、行为

D.责任部门在调查处理过程中故意弄虚作假、隐瞒事实、包庇责任人员

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第7题
行政复议机关在对被申请人作出的具体行政行为进行审查时,无权处理的,应当在七日内按照法定程序转送有权处理的国家机关依法处理。()
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第8题
以下行为中,属于从事信贷工作的从业人员明显违反职业操守,还将带来相应的行政处罚或刑事责任的有()。

A.不进行必要的实地调查,在无可信材料的情况下,即轻率地对授信工作提出意见和建议

B. 在对客户提供的资料存有疑问时,不采取相应的措施进行验证和调查,听之任之

C. 当客户发生根据合同约定的突发、重大事项之时,不及时调查、处理并上报,而采取不作为的态度,甚至掩盖、歪曲

D. 不按照要求对客户信贷资料、档案进行归档和移送,造成档案资料不完整、不全面

E. 省略必要的审核程序,或不当干涉其他信贷审核人员的独立审查意见

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第9题
成立紧急避险必须具备()条件。

A.必须是合法权益受到危险的威胁

B.危险必须是即将发生的

C.避险行为必须是为了使合法权益免遭损害而实施

D.避险行为必须是在没有其他方法可以排除危险即不得已时实施的

E.不能超过必要限度造成不应有的损害

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第10题
跨国公司在对海外子公司财务报表进行并表处理时遇到的汇率风险类型是()。A.交易风险B.

跨国公司在对海外子公司财务报表进行并表处理时遇到的汇率风险类型是()。

A.交易风险

B.折算风险

C.经营风险

D.经济风险

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第11题
某游客在甲景区旅游时,认为A旅行社导游的行为损害了其合法权益,其可以向哪里的旅游投诉处理机构投诉?

A.旅游合同签订地的旅游投诉处理机构

B.A旅行社所在地的旅游投诉处理机构

C.甲景区的旅游投诉处理机构

D.A、B、C均可

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