在建立工程咨询质量管理体系时,保证咨询质量的两个重要资源是()。
A.服务和信誉
B.人才和信息
C.服务和信息
D.人才和信誉
建立工程咨询单位质量管理体系的目的是,使咨询质量能满足()。
A.业主和承包商的需求和期望
B.客户和相关方的需求和期望
C.咨询单位行业目标和方针
D.客户和相关方对质量和安全的要求
工程咨询单位质量管理体系建立的依据和基础是()。
A.确定本组织的质量管理范围
B.确定质量方针,制定质量目标
C.过程分解和职责分配
D.规定测量每个过程的有效性和效率的方法
规定工程咨询单位建立质量管理体系的做法,错误的是()。
A.根据工程咨询行业的特点,在资源管理中,要突出人才管理和信息管理
B.多途径收集和利用信息,追求持续的质量改进
C.在确定质量方针时,既要以满足顾客的需要作为关注焦点,又要满足国家和社会的需要,保持主观、公正、科学、合理
D.在产品实现过程中,结合工程咨询行业的特点策划过程程序