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[主观题]

无论是有形商品的出售，还是无形服务的消费都可以用到顾客让渡价值这个最基本的概念。（)

无论是有形商品的出售，还是无形服务的消费都可以用到顾客让渡价值这个最基本的概念。()

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更多“无论是有形商品的出售，还是无形服务的消费都可以用到顾客让渡价…”相关的问题

第1题

从本质上讲服务通常是无形的，顾客消费后没有留下能够产生记忆的实体。通过使无形产品有形化来达到成本领先战略目标。()

从本质上讲服务通常是无形的，顾客消费后没有留下能够产生记忆的实体。通过使无形产品有形化来达到成本领先战略目标。（)

此题为判断题(对，错)。

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第2题

网络商品经营者销售商品或者提供服务，以下哪个行为是不正确的（）。

A.应当保证商品或者服务的完整性

B.不得将商品或者服务不合理拆分出售

C.不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用

D.销售法律、法规禁止交易的商品

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第3题

不同商品有不同的细分市场，那么，产品定位的本质是：()

A.将有形的产品卖出无形化

B.将无形的产品卖出有形化

C.将无差异的产品卖出差异化

D.将差异化的产品卖出无差异化

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第4题

餐饮业既生产无形的实物产品，又生产有形的服务产品。（）

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第5题

服务具有无形性的特点，因此顾客无法从有形因素判断服务质量的优劣。（)

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第6题

下列关于技术交易的主要特点表述错误的是（）。A.技术买卖的标的可以是有形的商品，也可以是无形的

下列关于技术交易的主要特点表述错误的是（）。

A.技术买卖的标的可以是有形的商品，也可以是无形的技术知识

B.技术贸易转让的是技术的使用权

C.技术贸易比一般商品贸易复杂

D.技术出口不是企业的直接目的

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第7题

消费品按照形态可以分为（）。

A.有形物品

B.无形服务

C.日常消费品

D.耐用品

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第8题

员工关系管理是一种“（)”，这种服务包括“沟通、冲突处理、职业发展顾问等”内容，并以“公平、信任”为战略建立的基础。

A.有形资产

B.有形服务

C.无形资产

D.无形服务

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第9题

服务具有无形性。这是区别服务与有形产品的最典型特点。服务作为一种活动，它可能与服务生产者的“真是活动”相分离，并以物质产品作为载体。（)

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第10题

货物贸易与服务贸易的区别（)。

A.国家间货物交换or国家间服务交换

B.有形性or无形性

C.移动的单一性or移动的复杂性

D.海关可监管or海关一般无法监管

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