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[主观题]

为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制定的三

个等级的服务标准中,一级服务标准要求小区主出入口()。

A.每1小时巡查1次

B.每1小时至少巡查1次

C.24小时站岗值勤

D.每日巡查2次,配有安全监控设施,24小时监控

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第1题
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制定了三
个等级的服务标准,其中,一级服务标准的基本要求是()。

A.公示16小时服务电话

B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上

C.公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录

D.管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情

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第2题
对于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》规定内容以外的其他服务项目、内容及标准,由()。A.

对于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》规定内容以外的其他服务项目、内容及标准,由()。

A.当地物价部门确定

B.签订物业服务合同的双方协商约定

C.县级以上人民政府房地产主管部门具体确定

D.房地产开发企业在销售合同中约定

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第3题
物业服务企业和业主在使用标准时,应当注意的问题不包括()。 A.《普通住宅小区物业管理服务等级标

物业服务企业和业主在使用标准时,应当注意的问题不包括()。

A.《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准

B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级,级别越高,表示物业服务标准越低

C.《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》以外的其他服务项目、内容及标准,由签订物业服务合同的双方协商约定

D.选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》时,应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素,选择相应的服务等级

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第4题
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》对共用设施设备维修养护的一级服务标准是()。

A.载人电梯24小时正常运行

B.设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象

C.小区主要道路及停车场交通标志齐全、规范

D.路灯、楼道灯完好率不低于100%

E.消防设施设备完好,可随时启用,消防通道畅通

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第5题
中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,从()等方面界定物业管理服务的内容,制定了三个等级的服务标准。

A.物业管理服务的基本要求

B.房屋管理、共用设施设备维修、养护

C.协助维护公共秩序

D.提供必要的物业管理用房

E.保洁服务、绿化养护管理

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第6题
为规范物业服务企业财务管理行为,有利于企业公平竞争,加强财务管理和经济核算,财政部1998年颁布了()

A.《城市新建住宅小区管理办法》

B.《物业管理企业财务管理规定》

C.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》

D.《物业服务企业资质管理试行办法》

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第7题
按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,路灯、楼道灯完好率不低于80%,是普通住宅小区物业

按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,路灯、楼道灯完好率不低于80%,是普通住宅小区物业管理服务等级标准中()级标准的要求。

A.一

B.二

C.三

D.三级以上

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第8题
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》一级服务标准的规定,路灯、楼道灯完好率应不低于(

根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》一级服务标准的规定,路灯、楼道灯完好率应不低于()。

A.85%

B.90%

C.95%

D.100%

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第9题
按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,()是普通住宅小区物业管理服务等级标准中二级标

按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,()是普通住宅小区物业管理服务等级标准中二级标准的要求。

A.小区主出入口24小时站岗执勤

B.小区主出入口24小时执勤

C.小区24小时执勤

D.小区主出入口8小时站岗执勤

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第10题
2002年,()建立全国物业服务企业信用档案系统,有力促进了物业管理行业的诚信建设,推动物业服务
企业规范运作。 A.建设部 B.人事部 C.住宅小区管理机构 D.建设部和人事部

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