A.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
B.《物业服务收费管理办法》
C.《临时管理规约(示范文本)》
D.《物业服务企业资质管理办法》
A.建设部
B.财政部
C.中国物业管理协会
D.中国物业行政主管部门
A.公示16小时服务电话
B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上
C.公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录
D.管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情
A.《深圳经济特区住宅小区物业管理条例》是全国第一部物业管理地方法规
B.《城市新建住宅小区管理办法》是第一部系统规范物业管理制度的规范性文件
C.《物业管理条例》的颁布,标志着我国物业管理法制建设进入新阶段
D.2000年中国物业协会成立,标志着物业场竞争机制形成
E.《物权法》的颁布,标志着物业管理法规体系的形成
A.每1小时巡查1次
B.每1小时至少巡查1次
C.24小时站岗值勤
D.每日巡查2次,配有安全监控设施,24小时监控
物业服务企业和业主在使用标准时,应当注意的问题不包括()。
A.《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准
B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级,级别越高,表示物业服务标准越低
C.《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》以外的其他服务项目、内容及标准,由签订物业服务合同的双方协商约定
D.选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》时,应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素,选择相应的服务等级
按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,路灯、楼道灯完好率不低于80%,是普通住宅小区物业管理服务等级标准中()级标准的要求。
A.一
B.二
C.三
D.三级以上