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[单选题]

家庭宽带业务开通过程中网络资源数据变更管理以下说法错误的有()

A.根据业务需求,在进行资源配置和业务调度过程中的一系列操作所引发的网络资源数据新增、修改、删除以及变更,均属于业务开通过程中网络资源数据变更管理范畴

B.业务开通引发的网络资源数据变更由业务开通系统驱动,在业务开通过程中应遵循“先现场放装,后数据分配”的操作原则

C.业务开通引发的网络资源数据变更由业务开通系统驱动,在业务开通过程中应遵循“先数据分配,后现场放装”的操作原则

D.业务开通遵循地址放装原则,如涉及设备、端口扩容,需在扩容完成、相关资源信息录入资管系统后,才能对业务实施网络资源数据配置操作。同时根据业务需求对网络资源进行确认,并做好网络资源预占、实占等状态的数据管理

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第1题
以下哪些属于实名制强管控业务?()

A.移动电话和固定电话新入网业务

B.移动电话和固定电话过户业务

C.新装宽带业务

D.移动电话和固定电话开通呼叫转移业务

E.移动电话换补卡业务

F.固定电话移机业务

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第2题
同一地址最多可以开通安装()条家庭宽带。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第3题
关于联通组网在固网属性变更下加装的宽带附加型产品描述正确的是?()

A.与在智慧到家组网开户2.0下的“黑龙江智慧到家家庭组网业务包”中网络服务型产品的种类价位一致

B.办理条件为本网用户且宽带服务地址与组网服务地址一致

C.收费方式为分12个月进收

D.由营业费用和网络服务型产品专用款两项组成

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第4题
在电信运营支撑系统中,()负责受理和处理用户的业务请求,实现业务的开通和变更。A.营业系统B.计

在电信运营支撑系统中,()负责受理和处理用户的业务请求,实现业务的开通和变更。

A.营业系统

B.计费系统

C.网络管系统

D.经营分析系统

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第5题
家庭宽带开通流程按照接入方式分为FTTH和非FTTH,两种接入方式开通流程没有区别。()
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第6题
五条禁令()。

A.严禁泄露或交易客户信息

B.严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息

C.严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务

D.严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其它侵害客户权益的行为

E.严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其它侵害客户权益的行为

F.严禁盗取客户手机号码进行销售

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第7题
千兆宽带开通后告知客户工作描述正确的是()。
A、运营商宽带千兆接入界面是光猫

B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责

C、如果确保千兆极致体验,除千兆接入外,还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆

D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆,向客户推荐智能组网服务,帮助客户进行家庭网络优化,否则,则需与客户签署告知书

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第8题
《中国移动通信集团内蒙古有限公司家庭宽带客户服务规范》对家庭宽带的()等内容做出明确规定

A.业务内容

B.业务发展相关流程

C.服务标准

D.服务规范

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第9题
远程审核过程中,如因网络资源(如网络连接断开、访问授权被取消、停电等)等发生变化造成远程审核无法进行时,审核组宜启用应急响应措施,同时宜与受审核方沟通后向认证机构汇报,采取申请延长审核时间、延期审核、变更审核方案或中止等应对措施,并与受审核方达成一致。()
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第10题
对于为开通家庭业务而发生的装移机工料费,直接归集至()市场。

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