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[主观题]

决定是否重复购买的阶段是顾客购买决策阶段。（)

决定是否重复购买的阶段是顾客购买决策阶段。()

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第1题

消费者评价对比阶段是顾客通过使用检验购买决策和衡量购买是否正确的阶段，也是对企业前期体验承诺的印证阶段。（)

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第2题

在5S管理“整理”阶段，以下描述不正确的是（）。

A.要清理现场不需要的物品，腾出场地

B.要根据购买时的价值，来决定是否废弃

C.要基于使用频率来决定现场物品.的处置方法

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第3题

风险管理信息系统的设计大致可分为（）几个阶段。

A.分析经济单位的特定需求

B.确定信息流

C.决定技术与经济上的可行性

D.决定设计所用的计算方法

E.决定是否购买或租赁系统的软件、硬件设施

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第4题

【单选题】：消费者购买决策一般包括：问题认知、（）、评价选择，实施购买，购后行为五个阶段。

A.信息收集

B.进行评估

C.退货换货

D.发现需求题目来源：智慧树消费者行为学答案题库

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第5题

在顾客购买心理的五个阶段中，属于成交的关键阶段是：()

A.产生兴趣

B.留下记忆

C.产生欲望

D.引起注意

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第6题

在产品的采用阶段，营销策略应该是应做好销售服务，消费者在使用过程中遇到问题应及时解决，尽量使消费者感到满意，培养消费者忠诚，以实现重复购买。（)

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第7题

某项目在测量阶段需要对产品的合格与不合格属性特征进行属性数据测量系统分析，团队决定选择30件样品，由三个测量员对每件样品重复测量2次，并记录结果，对30件样品的正确选择方法应该是：

A.随机地从生产线上抽取样品

B.尽量取一半合格品和一半不合格品，并保证有些产品不太容易区分为合格或不合格，这与实际生产状态无关

C.可以随意设定比例，因为此比例与测量系统是否合格是无关的

D.样本中的合格率与产品实际生产的合格率基本保持一致

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第8题

消费者购买决策过程的最后一个阶段是购后行为。（)

消费者购买决策过程的最后一个阶段是购后行为。()

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第9题

影响购买决策的关键是（)。

A.顾客态度

B.购买的需要

C.购买的动机

D.购买过程

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第10题

按项目分解资金使用计划的优点是()。

A.有助于检查项目各阶段的投资构成是否完整

B.有助于检查设备工程各阶段的投资有无重复计算或缺项

C.有助于检查各项具体的投资支出的对象是否明确落实

D.便于对项目的进展情况进行检查

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