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[单选题]

在顾客购买心理的五个阶段中,属于成交的关键阶段是:()

A.产生兴趣

B.留下记忆

C.产生欲望

D.引起注意

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第1题
客户购买的心理阶段可以划分为()。

A.排斥期

B.接受期

C.反复期

D.成交期

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第2题
中年顾客一般是指35岁至退休年龄阶段的人,这一阶段顾客的购买特点是()。

A.肯出高价购买名牌、决策迅速、商品购买态度明朗

B.购买过程理智化、选购商品实用化

C.心理惯性强、防范意识明显、自尊感强烈

D.注重商品的外观和情感特征、注重商品的实用性和具体利益等

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第3题
在成交阶段,客户身体向前倾是()。

A.非语言的购买讯号

B.非语言的警示讯号

C.不能说明什么

D.表示他不感兴趣

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第4题
在广告诉求的理性心理方法中,用事实证明广告所介绍的商品性能可靠、质量优良从而使顾客确信的方法属于证据的方法。()
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第5题
顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品,属于消费品分类中选购品中的异质品。(

顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品,属于消费品分类中选购品中的异质品。()

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第6题
顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品,属于消费品分类中的选购品中的同质品
。()

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第7题
()是顾客在购买某产品/服务的过程中或购买后与购买前的心理期望相比较后得出的函数值。
()是顾客在购买某产品/服务的过程中或购买后与购买前的心理期望相比较后得出的函数值。

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第8题
在消费品的哪一生命周期阶段,促销目标主要是宣传介绍商品,以使顾客了解、认识商品,产生购买欲望()。

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

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第9题
选择成交法是指在尚未确定成交,对方扔持有疑问时,销售人就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的成交法。()
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第10题
()心理学家罗斯博士提出的临终病人通常经历五个心理反应阶段,临终老年人亦经历否认期、愤怒期、协议期、忧郁期及接受期。

A.美国

B.英国

C.法国

D.以上都不是

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