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[主观题]

顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中选购品中的异质品。（

顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中选购品中的异质品。()

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第1题

顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中的选购品中的同质品

。()

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第2题

LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行和离线支付购买。在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求？如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务？如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通？这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。LB公司在2008年以前的营销方式属于()。

A.直邮营销

B.电话营销

C.网络营销

D.社会营销

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第3题

某日，大学生罗某在宿舍上淘宝网，找到一个卖二手iphone4手机的卖家，通过QQ与对方联系，最终谈下来手机价格为1400元，对方以先付钱为由通过QQ发给其一个链接，罗某点击了该链接并根据对方提示在该网站上购买支付，结果发现自己中行网银上的1400元被人消费支出，这时罗某方知受骗。通过本案，提醒我们网上购买二手物品应哪些事项？

A.在正规的店铺购买

B.采用第三方支付或货到付款的方式支付

C.千万不要点击陌生人提供的链接(有木马病毒或是一钓鱼网站)

D.不要根据对方提示进行操作

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第4题

在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行和离线支付购买，这些活动属于()。

A.网上市场调研

B.分销联系

C.网上直接销售

D.网络营销集成

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第5题

在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买，这些活动属于()。

A.网上市场调研

B.分销联系

C.网上直接销售

D.网络营销集成

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第6题

在上述顾客投诉事件发生后，公司开始A和B产品的质量改进活动。首先需要识别A和B产品的所有顾客，最好的方法是()。

A.咨询A和B产品的销售人员

B.向购买A、B产品的顾客甲和顾客乙了解

C.在市场上进行不具名调查

D.跟踪A、B产品以识别会受到产品影响的人

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第7题

2021广西省公需题库：市场细分是指公司管理者通过市场调研，依照整体市场上顾客需求差别性，把某一产品市场整体划分为两个或两个以上消费者群体过程，常用消费品市场细分变量有如下（）。

A.心理细分，涉及社会分层、生活方式、个性等

B.人口记录因素，重要涉及年龄、性别、家庭人口、家庭规模等

C.行为细分，重要涉及消费者购买或使用某产品场合、消费者所追求利益等

D.地理因素，重要涉及地区、交通、城乡等

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第8题

有时候用户知道一个网站的网址中的一部分，但记不清具体的网址，想通过搜索引擎找到它，可以在关键字前加（)，表示只搜索网站的网址，而不搜索其他部分。

A.u

B.m

C.n

D.t

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第9题

某日，大学生李某在宿舍上网，找到一个卖衣服的网店，与卖家通过QQ联系谈妥价格后，于第二天通过支付宝支付了货款516元。第三天，李某接到一陌生电话称衣服已经到常州，因为是从厂里内部弄出来的，怕出问题，所以需要李某缴纳保证金2000元，到时再返还给她。李某随即通过支付宝将2000元转给了对方。当对方让李某再交一笔押金时，李某才发现有疑问，于是报警。通过本案，提醒我们在网上购物时应注意哪些？

A.网上购物需在正规的网站上进行，不要一味地追求低价

B.网上购物支付货款后，正规快递送货不会索要保证金

C.必须了解熟悉购买支付的流程，正常网上支付是支付到支付宝内，而不是通过支付宝直接转账

D.有疑惑时应及时与周围的人交流，或拨打110咨询

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第10题

确定项目的大方向Y，以下说法正确的是（)

A.根据卓越绩效评价中发现的改进机会，确定项目的方向;

B.根据公司或部门的平衡计分卡中的指标弱项确定项目的改进方向;

C.通过竞争对比和水平对比，找到存在的突出差距;

D.根据对内外部顾客的声音的分析，确定主要的改进方向

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