首页 > 财会类考试> 银行业专业人员(初级)

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

赞美客户时一定要简要、白话、流利、顺畅,要讲平常所说的话。（)A．正确B．错误

赞美客户时一定要简要、白话、流利、顺畅,要讲平常所说的话。()

A．正确

B．错误

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

更多“赞美客户时一定要简要、白话、流利、顺畅,要讲平常所说的话。（…”相关的问题

第1题

银行个人理财业务人员在处理客户关系时，正确的做法是()。

A.在拜访客户之前收集并分析客户资料

B.在第一次拜访客户时一定要达到销售产品的目的

C.在没有预约的情况下到客户工作单位拜访客户

D.在客户拒绝自己提供的方案之后就应当放弃该客户

点击查看答案

第2题

营销决策一定要贴近（)

A.效益

B.利润

C.客户

D.市场

点击查看答案

第3题

企业对客户的需求和感受一定要及时地回应，否则，就会失去客户。（)

企业对客户的需求和感受一定要及时地回应，否则，就会失去客户。()

点击查看答案

第4题

在构建客户忠诚度的过程中，必须始终贯穿两条主线是：()

A.一条是基本的主线，即一定要改变商家的理念;第二是要满足客户的最终需求

B.一条是基本的主线，即一定要帮助客户解决问题;第二是要满足客户的最终需求

C.一条是基本的主线，即一定要改变客户的理念;第二是要满足客户的最终需求

D.一条是基本的主线，即一定要帮助客户解决问题;第二是要改变商家的理念

点击查看答案

第5题

如果出现下面哪种情况，一般客户不愿意交谈

A.对客户的需求有一个完整的了解时

B.赞美客户时

C.关注客户时

D.提了很多问题，客户感到有心理压力时

点击查看答案

第6题

下列选项中，不属于销售人员与客户沟通时的正确做法的是：()

A.设身处地地聆听

B.展露舒心的微笑

C.真诚地赞美客户

D.保持说话的主动权

点击查看答案

第7题

价值化包装的核心是（)

A.制作更多的物料来增强产品宣传

B.拿出更多的优惠给到消费者

C.提炼产品优势，一句话营销包装

D.一定要逼迫客户办理

点击查看答案

第8题

在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时，应善于使用什么方式打开客户的话匣子，从而自觉地把自己放在倾听者的位臵，既让客户感到受重视，又为自己了解客户创造了机会。（)

A.赞美

B.认同

C.提问

D.倾听

点击查看答案

第9题

就医时需一定要如实陈述病情，严格遵从医嘱。（)

就医时需一定要如实陈述病情，严格遵从医嘱。()

点击查看答案

第10题

合同管理工作中，信用管理人员一定要能够清楚区分客户类别，其核心日的是要针对不同的客房实施有效的管理。较为常见的客房类别有：按渠道划分有代理商、()、批发商、零售商、大型商业连锁店或大型专业卖场等。

A.中间加工商

B.OEM

C.分销商

D.项口开发商

点击查看答案

长沙正则教育科技有限公司版权所有 ©2001-2024

湘ICP备20014704号-2 湘公安备案43019002000675号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）