题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

单程票在车站自动售票机或互联网售票机上购买。对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票，不可以在车站票务中心办理退票。（)

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

更多“单程票在车站自动售票机或互联网售票机上购买。对于乘客未使用、…”相关的问题

第1题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客要时应提供(),不出具纸质车票,旅客须当场核对()旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购男人或乘车旅客的手机号码。

A.购票信息单

B.购票信息

C.手机号码

D.电子客票

点击查看答案

第2题

以下运营总部生产中发生的哪种情况或造成的哪种后果属于险性事件？（）

A.中断正线（上、下行正线之一）行车3小时以上

B.直接经济损在失100万元以上1000万元以下

C.电梯轿厢滞留人员2小时以上

D.运营时间单一车站全部自动售票机中断售票120分钟以上或全线60分钟以上

点击查看答案

第3题

以下运营总部生产中发生的哪种情况或造成的哪种后果属于险性事件？（）

A.中断正线（上、下行正线之一）行车30分钟以上

B.挤岔

C.运营时间车辆溜逸，且已经进入正线区间或车站

D.运营时间单一车站全部自动售票机中断售票120分钟以上或全线60分钟以上

点击查看答案

第4题

旅客要求退票时，须在（）前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。退票核收退票费，应退票款按（）退还。旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在（）到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A.车票载明的日期、车次开车时间

B.购票时的支付方式

C.办理之日起180日以内

D.购票地车站或票面发站

点击查看答案

第5题

以下运营总部生产中发生的哪种情况或造成的哪种后果属于险性事件？（）

A.中断正线（上、下行正线之一）行车30分钟以上

B.运营时间向占用线或区间错发出列车

C.电梯轿厢滞留人员2小时以上

D.运营时间单一车站全部自动售票机中断售票120分钟以上或全线60分钟以上

点击查看答案

第6题

铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票主要信息的“（）”。通过12306网站购票的，“（）”可通过网站自行打印或下载。如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起180日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。“（）”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

A.行程信息提示

B.报销凭证

C.短信

点击查看答案

第7题

购买了直达列车各席别车票的旅客，可要求提前或改晚乘车，（)办理改签手续。

A.在铁路各售票网点均可

B.在开车2h内

C.在任何地点

D.需到购票地所在车站或始发站

点击查看答案

第8题

有一售票处，已知顾客按平均2分30秒的时间间隔的负指数分布到达。若人工售票，顾客在窗口前的服务

时间平均为2分钟，若使用自动售票机服务，顾客在窗口前的服务时间将减少20%。服务时间分布的概率密度为

有一售票处，已知顾客按平均2分30秒的时间间隔的负指数分布到达。若人工售票，顾客在窗口前的服务时间平

求使用在自动售票机服务的情况下，顾客的逗留时间和等待时间。

点击查看答案

第9题

高铁车站售票厅内自动售票机旁配备一名客运员或两名志愿者进行自动售票机的引导工作。（)

点击查看答案

第10题

车票应通过铁路运输企业提供的（）、（）、（）、（）发售。旅客应按约定支付运输费用，购票后应核对票、款，妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。

A.售票窗口

B.自动售票机

C.中国铁路12306网站（含铁路12306移动端，以下简称12306网站）

D.订票电话或铁路车票销售代理人的售票处

点击查看答案

湘ICP备20014704号-2 湘公安备案43019002000675号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）