是指为了保证项目能够满足原来设定的各种要求的管理工作。
A.项目范围管理
B.项目沟通管理
C.项目采购管理
D.项目质量管理
A.OKR考核的指标仅该岗位的上下级了解
B.OKR的团队非常清晰团队目标,在完成个人工作同时帮助他人,以实现共同目标
C.O指关键目标,KR指关键成果
D.OKR考核强调过程管理,是端对端的沟通平台
A.把自己不当、失误转嫁到他人身上
B.用不同的方法来肯定自己
C.对某人或某事不能发泄自己的情感而将其转移到其它能够接受的人或事物上去
D.遭遇危急事件时,放弃习惯化的成熟应对策略
A.自我宣泄,可以从事有益于身心健康的活动,也可以多和内部专员之间沟通、转移注意力
B.多暗示自我,投诉处理的宗旨一切源于客户,一切为了客户
C.时刻提醒自己:我代表公司而不是个人:学会克制自己的情绪
D.换位思考,从客户角度想问题
E.把投诉处理当作自我提升的一次考验
商业银行根据客户的财务状况,分析客户承受风险的能力,协助客户设定其个人或家庭的理财目标是()业务。
A.综合理财规划
B.投资规划
C.投资品分析
D.财务策划