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[主观题]

客房非保证性预订通常分为()、()、()三种类别。

客房非保证性预订通常分为（)、（)、（)三种类别。

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第1题

散客预订时，客房预订单通常不需要填写预订人联系电话。（)

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第2题

客房预订的类别有（）预订。

A.委托

B.直接

C.确认类

D.信用卡

E.临时

F.保证类

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第3题

预订客房不仅仅是客人为了使住宿得到保证而进行的单方面活动，它已成为饭店推销工作的重要内容。（)

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第4题

在保证类预订中，客人通常可以采用以下三种方式进行担保：()、()和合同担保。

在保证类预订中，客人通常可以采用以下三种方式进行担保：（)、（)和合同担保。

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第5题

确认预订的方式通常有：（）。

A.非保证类与保证类预订

B.预付款预订与合同预订

C.口头确认和书面确认

D.口头预订与信用卡预订

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第6题

（）的信誉度是最高的预订方式。

A.临时性预订

B.确认性预订

C.保证性预订

D.书面预订

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第7题

怎样处理客房预订？

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第8题

经确认的预订，饭店有责任把客房保留到宾客预订到达当天晚上10时。（）

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第9题

客房预订表的种类有（)、（)和（)。

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第10题

客房预订资料按时间顺序存放，便于查找客人姓名。（）

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