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[判断题]

临时取消订房得客人通常就是饭店应列入“黑名单”得对象。（)

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更多“临时取消订房得客人通常就是饭店应列入“黑名单”得对象。()”相关的问题

第1题

对于饭店来说，临时取消订房的客人通常是饭店（)的对象。

A.最难打交道

B.应列入“黑名单”

C.争取和挽留

D.不稳定

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第2题

临的时候取消订房的客人通常是饭店（）的对象。

A.最难打交道

B.应列入“黑名单”

C.争取和保留

D.不稳定

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第3题

所谓超订，就是为了减少客人无到或临时取消预订给饭店可能造成的损失，饭店在客房实数预订快要满的情况下，再适当增加一定百分比的订房数量的现象。（）

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第4题

饭店必需把担保订房客人的房间保留至下午六点。（）

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第5题

对于饭店来说，下列关于客房预订单作用的表述不恰当的是（)。

A.对预订员的工作起一定的提示作用

B.可以掌握客人订房资料的记录和储存范围

C.按统一规范的模式进行操作

D.可以显示各类房型在同一时间的状况

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第6题

行李员为客人提供带房服务时，下列做法中不恰当的是（)。

A.到达客房门口时，请客人先进房间

B.如在夜间，行李员应先进房间开灯

C.进入房间后，直接将行李放在地上

D.在去客房途中，可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施

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第7题

只有对于饭店的商务合同伙伴，一般来说，饭店才允许其使用有价订房凭证支付。（)

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第8题

减少“无到”的发生，饭店常采取预付订房押金和告知截房时间的措施。（）

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第9题

在生活中，预订控制检查的主要内容不包括（)。

A.客人日均消费水平

B.订房人与住宿人

C.客人抵、离店日期

D.房型分类专业用语

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第10题

当预订员向客人书面确认订房情况时，所采用的形式可以是传真。（)

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