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更多“客服中心岗作业程序一收：“收取乘客钱票，注意钱应先放置于台面…”相关的问题
A.在自动售票机前引导乘客排队，指导乘客购票
B.引导没有零钱或硬币不足的乘客到客服中心兑零
C.引导因车票异常无法出站的乘客到客服中心处理
D.出现机器异常时，及时向车站工作人员报告
A.车站的现金只能存放AFC票务室、客服中心
B.现金安全区域内严禁存放私人钱款
C.车站客服中心内所有的现金必须存放于BOM的现金抽屉及配票箱中，避免乘客接触
D.车站票款和备用金需分区管理
A.举牌员工须巡视，不得一直站在原地不动
B.使用手举牌时，抓住柄的中下部，面向乘客时避免遮住自己的脸。同时，必须确认面向乘客时对应的文字要正确，端正
C.做拦截手势时，要留意乘客举动，避免与乘客发生碰撞，造成手举牌割伤乘客及自己
D.使用手举牌的员工要注意抓稳手柄，特别是在列车进站前请勿将手举牌随意摇晃，防止手举牌跌落轨道和影响行车
