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更多“乘客事务处理“处理金额”输入错误，客服可划线更正，客值盖章，…”相关的问题
A.在自动售票机前引导乘客排队，指导乘客购票
B.引导没有零钱或硬币不足的乘客到客服中心兑零
C.引导因车票异常无法出站的乘客到客服中心处理
D.出现机器异常时，及时向车站工作人员报告
A.车站的现金只能存放AFC票务室、客服中心
B.现金安全区域内严禁存放私人钱款
C.车站客服中心内所有的现金必须存放于BOM的现金抽屉及配票箱中，避免乘客接触
D.车站票款和备用金需分区管理
A.查询时间段在1个月内的：1个工作日内反馈查询记录
B.查询时间段在2年以内的：7个工作日内反馈查询记录
C.查询时间段在2年以上的：14个工作日内反馈查询记录
D.查询时间段每增加1年，反馈查询记录的时间增加2个工作日
A.贷记卡卡片是指各类贷记卡空白卡、成品卡、空白废卡、其它废卡及伪造/变造卡
B.总行制卡后当日以挂号信方式邮寄至申请人提供的邮寄地址
C.客户如果着急用卡，在收到制卡成功短信后当日或隔日11点30前立即致电客服中心，则可将卡片用快递方式寄送，快递费由我行承担
D.若卡片函由于地址错误或其他理由被退回后，卡片将剪角处理，客户若在制卡日35天后拨打客服电话要求重新寄送卡片，经查询核实和重新确认邮寄地址，可免费补制新卡。
