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[判断题]

预设客户需求是指根据客户经理自己的直觉和认知对客户需求做的猜测。()

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第1题
客户购买逻辑中,潜在需求是指清楚自己需要什么,已找到了解决方案。()
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第2题
企业的各级管理人员,根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑,自下而上地确定
未来所需人员的方法,是指()。

A.管理人员判断法

B.德尔菲法

C.转换比率分析法

D.一元回归分析法

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第3题
在马斯洛的需求层次中,自我实现需求是指()。

A.获得社会地位

B.获得爱人的承诺

C.发挥自己的潜力

D.赚取大量财富

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第4题
客户的三个需求是指()。

A.精神文明需求

B.基本通讯需求

C.家庭融合需求

D.权益增值需求

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第5题
以客户需求为中心是指:在准时化物流系统中,顾客需求是驱动生产的源动力,是价值的出发点。()

以客户需求为中心是指:在准时化物流系统中,顾客需求是驱动生产的源动力,是价值的出发点。()

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第6题
下列有关主观判断法的说法正确的是()。

A.这是一种较粗的人力需求预测方法,主要适用于长期预测,对组织规模较大企业更有用

B.要求管理人员必须具有丰富的经验,这样预测的结果才会比较准确

C.出现“帕金森定律”所指出的现象,即各个部门的负责人在预测本部门的人力资源需求时一般都会扩大

D.为了避免出现“帕金森定律”所指出的现象,需要组织的最高管理层的控制

E.是指组织各级领导根据自己的经验和直觉,自下而上确定未来所需人员的方法

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第7题
加油卡系统根据申请清户退款客户的历史充值记录,依据预设的退款规则,计算出该客户的可退额度和退款类型;操作员根据系统计算的该客户的可退额度和退款类型为客户办理退款手续。()
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第8题
关于亚马逊产品图片哪些要求是正确的?()

A.图片背景无要求可以根据产品特点来选择

B.竞争对手的图片效果好,把对方的图片直接拿来自己用

C.产品主题可以打上促销的水印来吸引客户

D.为方便客人查看产品细节,图片尺寸最长边要大于1000像素

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第9题
客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况,与贷款银行协商后改变还款方式()此题为判断题(对,错)。
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第10题
由企业的各级管理人员,根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑,自下而上地确
定未来所需人员的方法称为()。

A.转换比率分析法

B.管理人员判断法

C.人员核查法

D.德尔菲法

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