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信用管理业务的关键不包括以下哪个()
A 接触客户，选择客户
B 谈判
C 到期收款问题
D 信用度
A.A.亲和图
B.B.QFD
C.C.直方图
D.D.鱼骨图
CRM信息系统的运作可以分为五个程序，下面哪个不是运作程序()。
A.信息系统运作维护
B.管理信贷客户关系信息
C.衍生或演算出的数据
D.管理与信贷客户的“互动”
物业服务企业《员工手册》中的“人员聘用政策”一般不包括()方面的内容。
A劳动合同
B试用期
C体检
D着装要求
A.A.并不是所有客户提出的目标都可以实现
B.B.必须根据客户提出的要求，结合客户现有的财务状况，才能制定出恰当的财务目标体系
C.C.必须从客户的角度出发，提供专业全面的财务建议
D.D.对于客户没有意识到的财务需要，个人理财师可以选择保持沉默
通过()方式对客户的财务状况更了解，对客户控制力较强，更容易发现产品和服务方面的不足，易于建立双向持久的联系，提高忠诚度。
A.直销
B.代销
C.营销
D.传销
