销售阶段信贷人员应重点分析的内容不包括()。
A.目标客户
B.收款条件
C.产品促销手段
D.销售渠道
A.做好客户的动态分析
B.通过加强客户沟通了解客户深度需求
C.做好客户的参谋
D.“一对一”专人服务
资信一般,发展潜力良好,属于未来市场增长点的是:
A 垃圾客户
B 风险客户
C 潜力客户
D 核心客户
A.要求企业真正以客户为向导,满足客户多样化和个性化的需求
B.企业真正以客户为向导,同时增加企业的利润
C.企业真正以客户为向导,完全实现电子化服务
D.以企业本身为向导,在满足客户的同时增加企业利润
通过()方式对客户的财务状况更了解,对客户控制力较强,更容易发现产品和服务方面的不足,易于建立双向持久的联系,提高忠诚度。
A.直销
B.代销
C.营销
D.传销
下列属于客户隐私的有()。
A.客户地址
B.客户婚姻状况
C.客户的手机号码
D.客户的财产情况