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更多“员工的知觉和感受对工作效率来说非常重要，管理者应该提高员工的…”相关的问题
A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
C.工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
D.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
E.在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
关于工作满意度调查的说法，错误的是()。
A.它是指通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受
B.它能让管理层掌握相关信息，以便有效预防和解决员工关心的问题
C.调查需要获得员工的支持，但无须获得最高管理层的支持
D.在整个调查实施过程中，组织中各个方向的沟通都可能得到改善
A.有利于创造团队精神，改善沟通状况
B.有利于高层管理者进行战略思考
C.有利于提高决策速度和决策质量
D.有利于提高组织整体的工作绩效和生产率水平
E.有利于提高员工积极性和工作满意度
A.优化组织承诺，增强员工在组织中的幸福感受
B.提高员工各项满意度指标，增进员工的向心力和凝聚力
C.降低各项关联管理成本
D.改善组织氛围，提高员工士气
E.通过对心理变量的干预改善组织绩效
A.工作满意度是多维的
B.将工作分解为许多因素，总体满意度由每个因素的满意度累加而得
C.员工不满的原因是期望没有得到满足
D.进行满意度调查时不要遗漏重要的因素
E.对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的
对员工的绩效进行辅导和监控通常会（）
A．引发管理者与员工的矛盾
B．降低员工完成工作的信心
C．提高员工的自我效能感
D．及时发现工作中的问题
检验流程考核是否有效的方法是：()
A 员工的行为是否符合客户的期望
B 员工的行为是否符合管理者的期望
C 客户满意度是否提高
D 员工满意度是否提高
在提高员工工作满意度的“10个C原则“中，Control指的是：
A 向员工展示工作前景和方向以促其努力工作
B 营造欢快、令人兴奋和开放式的环境
C 尊重个人尊严并接纳不同作法/风格
D 使员工对如何完成工作的重大决策具有掌控能力
A.精益求精、一专多能
B.积极推销、争当状元
C.取得证书、争取晋级
D.兢兢业业、埋头苦干
