A.开展互联网保险业务的保险机构应建立官方网站,参照《保险公司信息披露管理办法》相关规定,设置互联网保险栏目进行信息披露
B.保险机构应在开展互联网保险业务的自营网络平台显著位置,列明相关信息
C.保险机构不满足本办法第七条规定的,应立即停止通过互联网销售保险产品或提供保险经纪服务,并在官方网站和自营网络平台发布公告
D.保险机构应通过中国保险行业协会官方网站的互联网保险信息披露专栏,对自营网络平台、互联网保险产品、合作销售渠道等信息及时进行披露,便于社会公众查询和监督
E.保险机构开展互联网保险业务,应将自营网络平台、互联网保险产品、合作销售渠道等信息以及相关变更情况报送至互联网保险监管相关信息系统
1.互联网企业代理保险业务,应进行有效的业务隔离,具体要求包括哪些?()
A.规范开展营销宣传,清晰提示保险产品与其他产品和服务的区别
B.建立支持互联网保险业务运营的信息管理系统和核心业务系统,并与其他无关的信息系统有效隔离
C.具有完善的边界防护、入侵检测、数据保护以及灾难恢复等网络安全防护手段和管理体系
D.符合银保监会规定的其他要求。
参考答案:https://www.yourbin.com/7A360EF0.html
2.作业在线银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难中,保留和改进传统金融服务方式有哪些?()
A.优化网点布局
B.保留和改进人工服务
C.完善柜面服务
D.尊重老年人使用习惯
E.完善应急保障措施
F.完善网上服务
参考答案:https://www.yourbin.com/C1E04B0B.html
3.下列关于《互联网保险业务监管办法》,表述正确的是()。
A.再保险业务及再保险经纪业务适用《互联网保险业务监管办法》
B.保险产品为投连险、万能险等人身保险新型产品的,应按照银保监会关于新型产品信息披露的相关规定,清晰标明相关信息,用不小于产品名称字号的黑体字标注保单利益具有不确定性
C.保险机构开展互联网保险营销宣传活动应符合《中华人民共和国保险法》、金融营销宣传以及银保监会相关规定
D.对于线上变更受益人的请求,保险公司应确认该项业务已取得投保人的同意
参考答案:https://www.yourbin.com/618C9544.html
4.下列关于外包业务表述正确的是()。
A.金融机构人员可以使用个人邮箱与外包公司明文传输客户信息和敏感数据
B.为了维护座席的个人隐私,外包工作区域不应设置监控
C.外包坐席的作业终端应该提供外接存储功能
D.科技外包统筹管理中应具有服务外包、责任不外包的风险管理主体责任意识
参考答案:https://www.yourbin.com/1E6E8A6C.html
5.作业在线开展互联网人身保险业务的保险公司要求治理评估为()以上。
A.A级
B.B级
C.C级
D.D级
参考答案:https://www.yourbin.com/E2475B03.html
6.下列关于《中国银保监办公厅关于2021年进一步推动小微企业金融服务高质量发展的通知》,表述错误的是()。
A.银行业金融机构要做实贷款“三查”,强化内控合规管理,严禁虚构小微企业贷款用途“套利”,防止信贷资金变相流入资本市场和政府融资平台、房地产等调控领域
B.鼓励银行业金融机构通过依法合规的核销、转让等方式,加大对小微企业不良贷款的处置力度
C.保险公司应当每年在公司官网披露一次个人短期健康保险业务整体综合赔付率指标
D.保险公司不得在附加险产品条款中限制投保人单独解除附加险合同的权利
参考答案:https://www.yourbin.com/523C3F84.html
7.保险公司应不断加强互联网保险售后服务的标准化、规范化、透明化建设,下列要求正确的是()。
A.在自营网络平台明示业务办理流程和客户权利义务,一次性告知业务办理所需材料清单,明确承诺服务时限
B.提供包含电话服务、在线服务在内的两种及以上服务方式
C.提供客户自助查询服务,及时向客户展示告知处理进程、处理依据、预估进展、处理结果。涉及保费、保险金、退保金等资金收付的,应说明资金的支付方式,以及资金额度基于保费、保险金额或现金价值的计算方法
D.提升销售和服务的透明化水平,可在自营网络平台提供消费者在线评价功能,为消费者提供消费参考信息
参考答案:https://www.yourbin.com/9C54BFEF.html
8.作业在线关于保险机构从业人员开展互联网保险营销宣传推广的说法正确的是()。
A.保险机构应对本机构及所属从业人员互联网保险营销宣传承担合规管理的主体责任
B.保险机构从业人员可在所属机构授权范围内,开展互联网保险营销宣传
C.互联网保险营销宣传页面应明确标识产品为保险产品,标明保险产品全称、承保保险公司全称以及提供销售或经纪服务的保险中介机构全称
D.从业人员发布的互联网保险营销宣传内容,应由所属保险机构统一制作,并在显著位置标明所属保险机构全称及个人姓名、执业证编号等信息
参考答案:https://www.yourbin.com/0C5CC1EA.html
9.非保险机构不得开展互联网保险业务,包括但不限于以下商业行为:()。
A.提供保险产品咨询服务
B.比较保险产品、保费试算、报价比价
C.为投保人设计投保方案
D.代办投保手续
E.代收保费
参考答案:https://www.yourbin.com/CC54A485.html
10.作业在线可以开展互联网保险业务的机构有哪些?()
A.保险公司
B.保险代理人(不含个人保险代理人)
C.保险经纪人
D.保险公估人
参考答案:https://www.yourbin.com/DD2BC875.html
A.保险公司应建立健全在线核保、批改、保全、退保、理赔和投诉处理等全流程服务体系,加强互联网保险业务的服务过程管理和服务质量管理,并根据客户评价、投诉等情况,审视经营中存在的问题,及时改进产品管理,优化服务流程
B.对于互联网保险业务服务水平无法达到《互联网保险业务监管办法》的,保险公司无需主动限制互联网保险业务的险种和区域
C.对于部分无法在线完成核保、保全、理赔等保险业务活动的,保险公司应通过本公司分支机构或线下合作机构做好落地服务,销售时应明确告知投保人相关情况。线下合作机构应是其他保险机构及其分支机构,包括区域性保险专业中介机构
D.对于完全无法在线完成批改、保全、退保、理赔等保险业务活动的,保险公司仍可经营相关互联网保险产品
A、经营险种不得突破承保保险公司的险种范围和经营区域
B、业务范围不得超出合作或委托协议约定的范围
C、经营财产保险业务的保险公司在具有相应内控管理能力且能满足客户落地服务需求的情况下,可将相关财产保险产品的经营区域拓展至未设立分公司的省(自治区、直辖市、计划单列市),具体由银保监会另行规定
D、经营人身保险业务的保险公司在满足相关条件的基础上,可在全国范围内通过互联网经营相关人身保险产品,具体由银保监会另行规定
A.保险机构应采用有效技术手段对投保人身份信息的真实性进行验证,应完整记录和保存互联网保险主要业务过程
B.保险公司与保险中介机构合作开展互联网保险业务的,应审慎选择符合本办法规定、具有相应经营能力的保险中介机构,做好服务衔接、数据同步和信息共享。保险公司应与保险中介机构签订合作或委托协议,确定合作和委托范围,明确双方权利义务,约定不得限制对方获取客户信息等保险合同订立的必要信息
C.保险机构授权在本机构执业的保险销售、保险经纪从业人员为互联网保险业务开展营销宣传、产品咨询的,应在其劳动合同或委托协议中约定双方的权利义务,并按照相关监管规定对其进行执业登记和管理,标识其从事互联网保险业务的资质以供公众查询
D.保险公司向保险中介机构支付相关费用,或保险机构向提供技术支持、客户服务等服务的合作机构支付相关费用,应按照合作协议约定的费用种类和标准,由总公司或其授权的省级分支机构通过银行或合法第三方支付平台转账支付,不得以现金形式进行结算。保险机构不得直接或间接给予合作协议约定以外的其他利益
A.建立健全客户信息真实性管理制度和相关内部操作规程
B.对客户信息统一收集、共同使用
C.保险销售人员按照人身保险业务经营和客户服务的需要提供真实、完整的客户信息,并对其所提供客户信息的真实性、完整性进行认真有效的审核
D.指定专门部门牵头负责客户信息真实性管理工作
A.建立健全客户信息真实性管理制度和相关内部操作规程
B.对客户信息统一收集、共同使用
C.保险销售人员按照人身保险业务经营和客户服务的需要提供真实、完整的客户信息,并对其所提供客户信息的真实性、完整性进行认真有效的审核
D.指定专门部门牵头负责客户信息真实性管理工作