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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于月度考核扣分项的有()。

A.代维单位在代维工作过程中未遵照安全生产条例规范操作,发生安全生产事故的

B.因代维单位维护不当导致的大面积投诉

C.发生代维人员偷盗通信设备的

D.代维单位人为阻挠考核人员进行现场检查或者采取欺骗、作弊等手段误导考核结果致使代维考核工作无法正常开展的

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第1题
代维考核月度包括基础管理、()、现场检查、扣分项和加分项五个部分。

A.维护质量

B.手段支撑

C.业务发展

D.后评估

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第2题
李师傅开滴滴以来,今天是第一次被乘客投诉车内有异味,以下说法正确的是:()。

A.李师傅会被扣3分,扣分立即生效

B.车内有异味属于主观项扣分

C.李师傅不会被扣分,5.00单内同一主观项累计3次才扣

D.李师傅应该重视这个问题,有则改之,无则加勉

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第3题
以下哪类指标,要有奖有罚()A考核指标B扣分指标C监测指标D奖励指标E否决指标

以下哪类指标,要有奖有罚()

A考核指标

B扣分指标

C监测指标

D奖励指标

E否决指标

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第4题
单站月度应支付的代维费用=该站单站月度考核得分费用+该站所在区域月度考核得分费用-()。

A.该单站考核扣款

B.该单站分摊的运营商扣罚维护费用

C.该单站分摊的预付款

D.该单站分摊的质保金

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第5题
维护扣分项中,人员流失变更严重,影响正常工作,一经发现扣除当月代维分数()分。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第6题
代维费用以()为周期进行结算,费用结算时由代维单位提交与费用结算有关的所有资料,由()确认代维考核结果,并对费用结算资料进行审核。

A.月度

B.年度

C.地市维护部

D.市公司维护部

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第7题
服务分扣分项中,主观项扣分无法申诉,如果乘客随意投诉主观项满3次就会被扣分,以下选项中对司机的保护措施有哪些?()

A.乘客误评过滤

B.乘客近7天异常投诉过滤

C.乘客频繁异常差评过滤

D.低信用乘客异常评价过滤

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第8题
以下属于地(市)公司网络维护部门职责的是()。

A.审核代维公司工作计划和总结;评估和考核代维公司工作量和质量

B.配合省公司组织开展对代维人员的技能认证及对代维公司的资质管理等工作

C.负责对代维管理工作质量、现场检查与考核质量、代维工作质量、代维费用核算与结算等业务过程关键点进行稽核,有效控制代维管理风险

D.组织代维公司参加应急保障工作。地(市)公司负责本地区代维公司抢险救灾和应急保障的工作安排、指挥调度

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第9题
根据《国家电网基建安全管理规定》,下列关于安全检查说法正确的是()。

A.省级公司每年组织不少于两次基建安全责任量化考核

B.省级公司每季度开展安全责任量化考核

C.工程项目安委会每月度至少组织开展一次安全检查

D.业主项目部每月至少进行一次安全检查

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第10题
总行每月对投诉(不区分有责、无责)均进行考核扣分()
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