首页 > 应知应会

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

车站工作人员服务过程中应坚持（）以及文明用语，禁用服务忌语。

A.首问负责

B.礼貌热情

C.耐心解答

D.用语规范

E.使用普通话（乘客提问时使用方言或外语的除外）

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

更多“车站工作人员服务过程中应坚持（）以及文明用语，禁用服务忌语。”相关的问题

第1题

开展纳税服务工作应坚持的原则（)。

A.依法行政原则

B.公平公正原则

C.公开透明原则

D.效率节约原则

E.文明廉政原则

点击查看答案

第2题

安检人员回答乘客的问询，提供相关乘客服务，特别是老幼病残孕乘客，涉及到车站专业知识无法回答时，应及时联系车站工作人员。（)

点击查看答案

第3题

在制定物业管理方案的过程中，首先应做的工作是()。

A.初步确定物业管理方案要点

B.成立工作小组，培训工作人员

C.准备资料、设备和经费

D.调查项目情况以及业主和使用人的服务需求

点击查看答案

第4题

判断题：国有企业（公司)和集体所有制企业（公司)工作人员,在签订、履行合同过程中违反有关规定或者不负责任的,给党、国家和人民利益

判断题：国有企业(公司)和集体所有制企业(公司)工作人员,在签订、履行合同过程中违反有关规定或者不负责任的,给党、国家和人民利益以及公共财产造成较大损失的,对负有重要领导责任者,应给予撤销党内职务处分。

点击查看答案

第5题

营运服务稽核是指针对收费工作人员在（）等工作中的文明服务情况进行稽核。

A.收费

B.稽核

C.追缴

D.通行秩序引导

点击查看答案

第6题

窗口服务单位应当制定并公布文明服务规范，教育和督促窗口工作人员做到，树立窗口文明形象。

A举止文明

B大声喧哗

C服务热情

D工作规范

点击查看答案

第7题

根据《公共资源交易平台服务标准（试行)》（发改办法规﹝2019﹞509号)，公共资源交易平台运行服务机构应建立健全不良交易行为发现处置机制，工作人员在交易服务过程中，对发现的不良交易行为应进行记录，并及时报送至有关司法部门依法处理。（)

点击查看答案

第8题

高速公路经营管理单位应当健全规章制度，坚持守法、诚信、规范运营，提供（)的服务。

A.安全

B.便捷

C.文明

D.整洁

点击查看答案

第9题

会计人员实事求是地反映企业的经济业务是（）道德规范的基本要求。A.文明服务B.廉洁自律C.坚持准

会计人员实事求是地反映企业的经济业务是（）道德规范的基本要求。

A.文明服务

B.廉洁自律

C.坚持准则

D.诚实守信

点击查看答案

第10题

会计人员实事求是地反映企业的经济业务是（)道德规范的基本要求。A．文明服务B．廉洁自律C．坚持准则

会计人员实事求是地反映企业的经济业务是()道德规范的基本要求。

A．文明服务

B．廉洁自律

C．坚持准则

D．诚实守信

点击查看答案

第11题

推行行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度改革应当坚持()、()、()的原则。

A.依法有序、科学规范、便捷高效

B.依法有序、科学规范、服务人民

C.依法有序、公正文明、便捷高效

D.执法文明、科学规范、便捷高效

点击查看答案

湘ICP备20014704号-2 湘公安备案43019002000675号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）