A.导游员张某违反安全保障义务,应承担侵权责任
B.顶层业主通过证明当日家中无人,可以免责
C.小区物业违反安全保障义务,应承担侵权责任
D.如果查明烟灰缸系从八层抛出,八层以上业主仍应承担补充责任
A.游客可在该行为发生后30日内要求导游员退还费用
B.游客可在该行为发生后30日内要求旅行社退还费用
C.游客可在行程结束后30日内要求导游员退还费用
D.游客可在行程结束后30日内要求旅行社退还费用
A.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目
B.擅自变更旅游行程或者中止服务活动
C.严格执行旅游行程安排
D.向旅游者索取小费
A.多数旅游者的同意
B.全体旅游者的同意
C.旅游主管部门的批准
D.工商机关的批准
A.协助李某返回出发地或者李某指定的合理地点
B.向李某退还全部旅游费用
C.承担李某的返程费用
D.承担李某的医疗费用
A.私自承揽业务
B.在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益
C.未经许可经营旅行社业务
D.擅自增加旅游项目
A.旅行社责任保险赔偿程序无法启动
B.旅游者只能通过消费者协会来主张权利
C.旅游者只能通过旅游主管部门来主张权利
D.旅游者可以直接向保险公司请求保险赔偿金