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[判断题]

银行从业人员应坚持将行规行约的学习与日常业务制度学习相结合,不断提高服务意识和服务水平。判断对错

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第1题
银行从业人员应积极履行各项行规、行约,加强学习()等一系列行规行约,坚持将行规行约的学习与日常业务制度学习相结合,不断提高服务意识和服务水平。全选11

A.《中国银行业反不正当竞争公约》

B. 《中国银行业从业人员流动公约》

C. 《中国银行业公平对待消费者自律公约》

D. 《中国银行业柜面服务规范》

E. 《中国银行业零售业务服务规范》

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第2题
《关于预防银行业保险业从业人员金融违法犯罪的指导意见》要求强化行业性约束,包括()。

A.对于涉及金融违法犯罪,被追究刑事责任或受到严重行政处罚的从业人员,各级银行保险行业协会要依法依规加强行业性约束和惩戒

B.银保监会及其派出机构指导行业协会完善行业内部信用信息采集、共享机制,将相关行为记入会员信用档案

C.依法依规支持行业协会按照行业标准、行规、行约等,视情节轻重对银行保险机构及其从业人员采取行业性惩戒措施

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第3题
消费者权益保护专业委员会应当结合自身定位,发挥专业优势,组织制定并实施消费者权益保护方面的行规行约,对行业内侵害消费者合法权益行为进行自律惩戒,将专业委员会建设成为行业内、消费者与银行保险机构间有效沟通交流的平台。()
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第4题
根据《北京市住房租赁条例》,住房租赁、房地产经纪等行业组织应当加强(),建立健全行业服务标准、行为规范、职业道德准则等行规行约,定期开展从业人员专业技能培训和评价,加强住房租赁纠纷的行业调解。

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第5题
中银协印发的公约、规范等行规行约包括()。

A.《中国银行业自律公约》

B.《中国银行业存款业务自律公约》

C.《中国银行业个人住房贷款业务自律公约》

D.《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》

E.《中国银行业零售业务服务规范》

F.《中国银行业公平对待消费者自律公约》

G.《银行业从业人员职操守和行为准则》

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第6题
银行业从业人员应坚持诚实守信、公平合理、()的原则,正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关

银行业从业人员应坚持诚实守信、公平合理、()的原则,正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。

A.客户自愿

B.银行利润最大化

C.客户利益至上

D.礼貌服务

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第7题
担保业从业人员之间应通过日常信息交流、参加学术研讨会、召开专题协调会、参加同业联席会议以及担保业自律组织等多种途径和方式,促进行业内信息()。

A.交流与合作

B.独立完整

C.有偿使用

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第8题
按照银行业从业人员应保守本机构重大内部消息和商业机密的规定,下列错误的是()。A.未经批准,从业

按照银行业从业人员应保守本机构重大内部消息和商业机密的规定,下列错误的是()。

A.未经批准,从业人员不得对外公布尚未公开的财务数据、重大战略决策以及新产品的研发等重大的商业机密

B.未经批准,从业人员不得将客户资料、技术方案、内部培训教材、学习资料、研究报告以及其他有版权许可限制的资料对外传播,但可以与机构内部所有同事交流

C.从业人员应妥善保管所持有的涉密资料,不得擅自带离或复印涉密资料

D.未经批准,不得向同业人员展示银行公文、手册、报表、传真、文档、讲话等本机构资料

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第9题
为严防洗钱和恐怖融资相关违法犯罪行为,保险公司应采取()措施。

A.强化低风险领域管控措施

B.加强从业人员聘用管理

C.建立健全从业人员行为监测制度,完善相关风险管理体系,识别和评估从业人员洗钱和恐怖融资风险

D.加强日常管理与监测,将从业人员行为监测纳入反洗钱监测系统

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第10题
根据《银行业从业人员职业操守》规定,银行从业人员做法不当的有()。

A.基于内幕信息为客户提供理财或投资方面的建议

B.将内幕信息告知亲属,以投资获利

C.利用内幕信息获取个人利益

D.将内幕信息告知法律和所在机构允许范围内人员

E.坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则

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