A.《铁路旅客运输规程》
B.《中华人民共和国铁路法》
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《铁路旅客计划运输组织工作办法》
A.数量
B.重量
C.体积
D.种类
A.提供非学历教育服务
B.以清包工方式提供的建筑服务
C.为甲供工程提供的建筑服务
D.提供铁路旅客运输服务
A.监督监察客运服务质量
B.监督监察客运服务设备、设施运用情况
C.受理旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉
D.监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况
国家铁路始发旅客人数,等于国家铁路各运输企业始发旅客人数之和加上()始发旅客人数之和。
A.各地方铁路
B.各控股合资铁路
C.各非控股合资铁路
D.各专用线铁路
A.各单位要为其提供必要的办公条件和设备
B.参加或组织召开与客运服务质量有关的会议
C.受理、查处旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉
D.负责查处有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题