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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

电话干预时,主动留意并调整自己的声音,让它成为自己线上心理干预的有力帮手()。

A.把自己的声音录下来听一听,自己或请人找出语气、语速、语调方面的问题并做出调整

B.采用的眼神注视、笑声、夸张表达、沉默、开玩笑或幽默应适度和适时

C.练习着让自己的言语能够带着感情去表达,特别是能够传递出真诚、关切、尊重、平等、支持、理解、冷静与专业素养

D.语速、语调适中,但能根据对方的特殊情况适时做出变化

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第1题
这天,你接到银行工作人员电话,说你银行卡因涉嫌洗钱已被警方冻结,遂有警官也主动联系你称因有人冒用你身份和银行信息洗钱,你涉嫌违法犯罪,并线上给你发送了“资金验证系统”链接,让你填写相关信息,帮你查验,你应该:()。

A.自己没做过违法乱纪的事情,让警察查也不怕

B.挂断电话,真正的警察是不会通过电话和网络办案

C.添加对方为好友,点开链接,配合调查

D.让警察出示下警官证等信息,如果确实有,就相信他的话

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第2题
“我的声音你都听不出了啊”骗子这么做的目的是:()。

A.打错电话

B.想和对方交朋友

C.让对方误以为是自己朋友

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第3题
小丫周末在家上网,突然收到上级领导小妮的QQ消息。小妮告诉小丫,自己在外出差时由于公司报销的费用还没下来,收货时少了几万块钱,需要向小丫借5 万元以解燃眉之急。如果你是小丫,你会按照以下哪一选项进行操作?()

A.先跟小妮QQ视频,然后把钱借给她

B.赶紧转账给小妮,不能得罪上级

C.打个电话给小妮询问具体情况,并咨询公司相关人员

D.让小妮发送自己的照片后转账给她

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第4题
王某在家接到公安机关电话称自己涉嫌洗钱案件,现在案件已移到检察机关处理,并提供给王某检察
官的电话,让王某与检察官沟通认错,王某连忙拨打该电话,并认为公安机关,检察院联合起来所办的案件必定是一个大案。()

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第5题
检验发现物料尺寸超差时应主动告诉操作工,让其及时调整()
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第6题
和幼儿一起发现美的事物的特征,感受和欣赏美。如:()。

A.让幼儿观察常见动植物以及其他物体,引导幼儿用自己的语言、动作等描述它们的美的方面,如颜色、形状、形态等

B.让幼儿多接触大自然,感受和欣赏美丽的景色和好听的声音

C.支持幼儿收集喜欢的物品并和他一起欣赏

D.让幼儿倾听和分辨各种声响,引导幼儿用自己的方式来表达他对音色、强弱、快慢的感受

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第7题
接待中乘车时,应让客人和领导先上,自己后上,主动打开车门,并以手示意。()
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第8题
下列属于豪斯提出的支持型领导的是()。

A.主动征求并采纳下属的意见

B.鼓励下属实现自己的最佳水平

C.努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求

D.让员工明了别人对他的期望,成功绩效的标准和工作程序

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第9题
错误的直接摄食训练做法是()

A.协助坐起至60~90度

B.选择适合患者口部或吞咽功能的食物质地

C.摄食训练时食物调整:糊状→半流质→流质→水

D.可以通过声音、影像的刺激,来增进食欲

E.让患者看得见食物,可以提高认知,增加食欲,促进消化液的分泌

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第10题
防范银行卡诈骗()。

A.收到可疑信函、电话、手机短信时,一定要提高警惕,对一些貌似合理的汇款事由,要谨慎确认,关键一点是不要向自己不知道的账号汇款,防止上当受骗

B.网络交易切记登录正确的银行网站;交易前查看安全锁;设置复杂的密码作为网上银行密码;避免在网吧、公共场所登录网银

C.使用自助银行服务终端(ATM或CRS)时要小心,留意周围是否有可疑的人,操作时应避免他人干扰,防止他人偷窥密码

D.遭遇吞卡、未吐钞等情况,应拨打发卡银行的全国统一客服热线电话,及时与发卡银行取得联系。不要拨打机具旁临时粘贴的不熟悉的电话号码,不要随意丢弃打印单据

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