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[主观题]

美发企业的公共关系活动主要是以顾客为核心而展开的一系列()传播活动。

美发企业的公共关系活动主要是以顾客为核心而展开的一系列（)传播活动。

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第1题

（)生产模式是以客户的个性需求为核心，将“顾客满意”真正当成其企业核心思想的现代化模式。

A.柔性制造

B.精益生产

C.大规模定制生产

D.敏捷制造

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第2题

从Gartner的定义来看，ERP仍然是以（)为核心，但在功能和技术上却超越了传统的（)，它是顾客驱动的、面向整个供应链的企业资源计划系统。

A.时代MRP 闭环MRP

B.闭环MRP 时段MRP

C.闭环MRP MRP2

D.MRP2 MRP2

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第3题

下面对“企业”的表述不正确的是（)。

A.企业是以赢利为目的而进行商品生产和交换活动的经济组织。

B.企业既要从市场采购商品(产品或服务)，又要在市场上向顾客出售其生产加工的商品(产品或服务)。

C.企业为了达到赢利的目的，可以不择手段的经济组织。

D.企业是一个人或一个群体，以赢利为目的而进行的商品生产和交换活动。

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第4题

美发师要认真学习美发知识和技能,不断提高()和实际操作能力,全心全意为顾客服务。

美发师要认真学习美发知识和技能,不断提高（)和实际操作能力,全心全意为顾客服务。

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第5题

公共关系促销的主要优点是能与顾客直接沟通。（)

公共关系促销的主要优点是能与顾客直接沟通。()

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第6题

增强和满足质量要求能力的循环活动使企业的质量管理走上良性循环的轨道。这主要体现了质

量管理体系原则中的（）。

A．以顾客为关注焦点

B．全员参与

C．过程方法

D．持续改进

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第7题

企业为改善与社会公众的关系,促进公众对企业的认识、理解与支持,达到树立良好企业形象、促进销售的一系列公共活动，叫做（)。

A.公众形象

B.企业形象

C.公共关系

D.社会公益

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第8题

网络信息内容生态治理，是指（)等主体，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以网络信息内容为主要治理对象，以建立健全网络综合治理体系、营造清朗的网络空间、建设良好的网络生态为目标，开展的弘扬正能量、处置违法和不良信息等相关活动。

A.政府

B.企业

C.社会

D.网民

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第9题

社会工作是以（)为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化服务活动。

A.利他主义价值观

B.社会主义核心价值观

C.共产主义价值观

D.利己主义价值观

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第10题

事业部制的特点是以（)为核心、管理决策程序小而全，因而运行效率高。

A.产品

B.企业

C.事业

D.公司

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