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[单选题]

CRM系统功能，不包括（)。

A.人事

B.销售

C.营销

D.客户服务

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第1题

自账户生命周期系统对接CRM系统功能上线后，系统可依据客户经理在CRM反馈的管控结果设置或延期管控，延期管控支持延期两次，每次三个月。（)

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第2题

CRM（零售)系统意向客户功能中，按照营销场景，分成以下哪几类来源？（)

A.厅堂识别

B.村社维护

C.商户推荐

D.外拓走访

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第3题

CRM中的resource不包括（)。

A.手册

B.机组人员

C.飞机

D.机场

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第4题

客户在填写业务受理单时，需要重点明确的客户信息不包括客户的CRM账号（）

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第5题

微信公众平台作为企业移动CRM，其最常用的功能是（)。A多客服功能BLBS位置服务C微信连WIFID群发与

微信公众平台作为企业移动CRM，其最常用的功能是()。

A多客服功能

BLBS位置服务

C微信连WIFI

D群发与互动消息推送

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第6题

“三重一大”事项主要范围不包括（)。

A.重大决策

B.重要人事任免

C.重大项目安排

D.大批物资采购

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第7题

需求响应服务系统功能，项目管理功能不包括（）。

A.项目查询与维护

B.项目设计

C.项目测试

D.项目发布

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第8题

诊断新型冠状病毒肺炎危重病例不包括以下哪项？（)

A.生命体征稳定

B.病情变化迅速

C.器官功能不稳定

D.系统功能减退

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第9题

在应付款系统的查询功能不包括（）的查询。

A.应付单据

B.核销单

C.科目明细

D.收付款单

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第10题

110接处警系统中心受理子系统中不包括哪个模块？（)

A.警情受理

B.警情反馈

C.无线通信系统

D.辅助功能

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