首页 > 行业知识> 市场/营销
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

营销沟通的第一层目的是()。

A.让顾客了解服务

B.向顾客保证他们选择的正确性

C.不断强化顾客对服务的记忆

D.培养顾客忠诚

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“营销沟通的第一层目的是()。”相关的问题
第1题
处理投诉过程中沟通的目的是什么?()

A.鼓励顾客投诉

B.方便顾客投诉

C.让顾客明明白白投诉

D.引导顾客理智维权

点击查看答案
第2题
顾客获取是企业通过营销沟通、促销、会展、人员访问等方式主动吸引潜在顾客并促使其成为企业长期顾客的营销行为。()
点击查看答案
第3题
以下属于国内外学者对市场营销概念下的定义的是()

A.市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

B.市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。他强调了营销的价值导向。

C.市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。

D.市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。

E.市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

点击查看答案
第4题
顾客关系管理通常以计算机、数据库技术为基础,致力于获得并管理顾客知识,改善和管理顾客沟通,优化营销过程,方便顾客服务和产品技术支持,实现顾客长期价值的最大化和增强竞争优势。()
点击查看答案
第5题
在服务营销活动中,能够直接为企业所控制的因素为()。

A.市场沟通

B.企业形象

C.顾客口碑

D.顾客需求

点击查看答案
第6题
Cs理论中的营销组合包括()。

A.关系(Connectio

B.顾客(Custome

C.成本(Cos

D.沟通(Communicatio

E.便利(Convenienc

点击查看答案
第7题
Cs理论中的营销组合包括()。

A.关系(Connection)

B.顾客(Customer)

C.成本(Cost)

D.沟通(Communication)

E.便利(Convenience)

点击查看答案
第8题
市场营销活动是企业向顾客让渡价值的活动,即企业要通过营销活动创造6种效用:①()、②地点、③时间、④数量、⑤品种、⑥()。

A.占有成本

B.成本方便

C.形式占有

D.方便包装

点击查看答案
第9题
【单选题】以下()选项不属于顾客让渡价值中的顾客总成本。

A.时间成本

B.营销成本

C.体力成本

D.O2O货币成本

点击查看答案
第10题
营销中,首先要求产品具有卖点,也就是说

A.产品具有与众不同的地方能够招徕顾客

B.产品能够给顾客带来好处和利益

C.营销活动和产品能够让顾客感受到尊敬和可信

D.顾客能够掏钱买东西

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改