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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于巡查走访服务记录的选项哪些是正确的()

A.一般有网格员出镜

B.出镜的网格员必须是该网格的网格责任人

C.所上传的附件不能在办公室拍照

D.网格员必须穿着网格工作服

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第1题
以下关于专业技术统筹类人员主要职责,说法正确的是()

A.及时解答支撑需求单位在措施执行过程中遇到的具体技术问题

B.每月对负责区域二级进行现场专业技术巡查,编制工作报告,报物业管理部

C.不定期对流域二级单位提供专业技术支撑服务

D.有行政职务的人员应同步做好编制所在单位的工作安排

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第2题
()不是客户经理客户类考核可供选择指标。

A.客户开发数

B.客户走访记录

C.所服务客户的满意度

D.客户流失率

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第3题
以下关于ISMS中内部审核的描述中,正确的选项有哪些?()

A.启动审核阶段需要制定审核计划包括审核目的和范围、审核依据的文件、审核组成员、审核日期及安排等内容

B.所有记录的文件按照相关程序的要求进行保存归档

C.审核实施需要按照审计计划进行,通过现场观察、询问、验证等方法来进行内部审核工作

D.审核实施结束以后,需要直接输出审核报告,然后进行结果验证

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第4题
信访是指公民、法人或者其他组织采用哪些等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动?选项中说法最全面的一项是()。

A.电子邮件、电话

B.书信、电子邮件、走访、传真

C.走访、书信、电子邮件、传真

D.书信、电子邮件、传真、电话、走访

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第5题
实有人口走访需要满足以下条件()
A、普通实有人口走访时间要记录在“实有人口”户主基本信息“备注”一栏

B、走访情况(被走访户户主姓名、某组某号或某幢某室、门牌图片等)要记录在当天的“工作日志”(1个工作日志最多可记录5户普通实有人口走访情况)中

C、“工作日志”中图片上显示的时间与“实有人口”“备注”中记录的时间要一致

D、实有人口走访作为事件进行上报

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第6题
以下选项中,()是属于企业内部渠道来寻找准顾客的。

A.销售记录

B.客户服务电话

C.客户推荐

D.广告反馈信息

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第7题
按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道及其他共用

按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道及其他共用部位的门窗玻璃等,做好巡视记录,并及时维修养护。此标准达到的是普通住宅小区物业管理的()级服务标准。

A.一

B.二

C.三

D.一和二

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第8题
下列选项中,属于卫生计生监督协管服务内容的是()

A.违反卫生计生法律法规行为查处

B.非法行医和非法采供血信息报告

C.饮用水卫生安全巡查

D.计划生育相关信息报告

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第9题
客户购买华为云ECS与EVS等基础云服务后,并在ECS上部署开源MySQL数据库,当发现数据库SQL读写较慢时,以下关于用户处理措施的描述,哪些选项是正确的()

A.客户数据库读写慢,初步分析为网络时延大,在带宽购买范围内带宽有瓶颈,则报障给华为工程师协助解决

B.客户数据库读写慢,初步分析为硬盘读写慢,达不到硬盘承诺性能指标时则报障给华为工程师解决

C.为尽快解决故障,客户不需要初步分析直接报障给华为工程师解决

D.客户自行排查MySQL哪一个表读写慢,如未建立合适索引则进行新建索引

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第10题
房屋和设备设施的各种图纸、技术资料、使用说明、检修记录档案,以及与物业管理相关的业主
情况资料,是进行物业管理与服务的基本条件,以下关于其移交问题的说法,不正确的是()。

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